A veces, cuando tenemos una llamada importante programada, notamos que el mensajero de Skype se bloquea con el siguiente error:
Skype ha dejado de funcionar
Un problema hizo que el programa dejara de funcionar correctamente. Cierre el programa.
Es bastante molesto ya que no sabemos exactamente cuál es el problema y cómo resolverlo. Hasta ahora no se ha informado de una razón exacta para este problema. Sin embargo, los usuarios han notado que el programa falla:
- Cuando Windows se actualiza con las últimas actualizaciones
- Cuando ciertas aplicaciones se ejecutan en segundo plano (p. Ej., Nielsen // NetRatings NetSight)
- Cuando un mensaje de texto http: //: se envía a través del chat de skype
En este artículo, analicemos algunas soluciones rápidas que ayudarán cuando Skype Messenger se bloquee con el mensaje de error: Skype dejó de funcionar.
Solución 1: asegúrese de que Skype esté actualizado
Paso 1: Abra Skype Messenger en el sistema
Paso 2: haga clic en el tres puntos horizontales junto a su nombre como se muestra a continuación
Paso 3: si la aplicación de Skype está actualizada, verá un mensaje como se muestra a continuación
Paso 4: Si Skype no está actualizado, verá el siguiente mensaje:
Hay una nueva actualización disponible. Skype se reiniciará automáticamente después de que se haya actualizado.
Haga clic en el botón Actualizar junto al mensaje. El instalador de Skype se iniciaría y completaría el proceso de instalación.
Una vez que la aplicación esté actualizada, verifique si puede abrir Skype sin ningún problema. Si esto no ayudó, intente la siguiente solución.
Solución 2: ejecute el solucionador de problemas de Windows integrado
Paso 1: abra el cuadro de diálogo Ejecutar en su sistema
Paso 2: Escriba ms-settings: solucionar problemas y presione Enter
Paso 3: en el Configuración -> Actualización y seguridad -> Solucionar problemas ventana que se abre, haga clic en Solucionadores de problemas adicionales
Paso 4: En la ventana, desplácese hacia abajo y seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows.
Paso 5: haga clic en Ejecute el solucionador de problemas botón
Paso 6: siga las instrucciones en pantalla y complete el proceso de solución de problemas.
Ahora compruebe si Skype funciona como se esperaba. Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Solución 3: Instale Media Feature Pack para Windows 10 N
Muchos usuarios han informado que la instalación del paquete de funciones multimedia les funcionó. Los pasos a seguir son
Paso 1: visita el enlace Paquete de características multimedia para las versiones N de Windows 10
Paso 2: en la sección Descargas, elija la edición requerida en el menú desplegable y haga clic en el botón confirmar
Paso 3: Ahora, ejecute el archivo descargado e instale Media Feature Pack
Paso 4: reinicie el sistema después de la instalación. Compruebe si esto resuelve el problema con Skype
En caso de que esto no ayude, verifique la siguiente solución.
Solución 4: restablecer Skype
Paso 1: Presione Windows + I para abrir la ventana de Configuración
Paso 2: haga clic en Aplicaciones Teja
Paso 3: En la ventana que aparece, desplácese hacia abajo y busque Skype. Ahora, haga clic en Skype.
Paso 4: elige Opciones avanzadas
Paso 5: Desplácese hacia abajo y ubique el Reiniciar sección
Paso 6: haga clic en el Reparar y compruebe si funciona. Si skype aún no responde, siga el siguiente paso
Paso 7: haga clic en el Reiniciar botón
Compruebe si esto funciona y Skype deja de fallar. Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Solución 5: desinstalar y reinstalar Skype
Paso 1: Abra Windows PowerShell con derechos de administrador. Para hacerlo, presione Windows + X juntos, cuando vea un menú emergente, presione A desde su teclado.
Paso 2: En el UAC que aparece, simplemente haga clic en sí
Paso 3: En la ventana de Powershell que se abre, escriba el siguiente comando para desinstalar Skype. Asegúrate de acertar Ingresar tecla para ejecutar el comando
Get-AppxPackage *Microsoft.SkypeApp* | Remove-AppxPackage
Paso 4: Una vez que la aplicación se desinstale del sistema, ejecute el siguiente comando para reinstalar Skype. Asegúrate de acertar Ingresar tecla para ejecutar el comando
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.SkypeApp | foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" }
Compruebe si Skype funciona como se esperaba.
Eso es todo
Esperamos que esto haya sido informativo. Gracias por leer.
Por favor comente y háganos saber cuál de las soluciones anteriores funcionó en su caso.