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A veces, después de actualizar Windows de una versión inferior a una versión superior, es posible que obtenga el error BSOD (pantalla azul de la muerte) Se detectó un problema y se cerró Windows para evitar daños en su computadora. El problema parece deberse al siguiente archivo: Atikmdag.sys. Este error BSOD se debe a un archivo de sistema llamado atikmdag.sys, que es desarrollado por Advanced Micro Devices, Inc para el sistema operativo Windows.

Dado que se trata de un error BSOD, es posible que no pueda iniciar Windows normalmente. Es posible que deba iniciar de forma segura su sistema para probar los métodos enumerados.

Cómo iniciar Windows en modo seguro

1. Asegúrese de que su PC esté completamente apagada. Ahora presione el botón de encendido para encenderlo. En el momento en que vea el logotipo del fabricante en la pantalla, mantenga presionado el botón de encendido de su PC para apagarlo nuevamente. Repita este proceso hasta que aparezca la siguiente pantalla «Preparando reparación automática» en lugar de la pantalla del logotipo del fabricante.

2. A continuación, obtendrá el Diagnosticando tu PC pantalla, que será momentánea.

Entonces obtendrás el Reparación inicial pantalla con 2 botones; Apagar y opciones avanzadas. Haga clic en Opciones avanzadas.

2 Botón de opciones avanzadas de reparación de inicio

3. En la pantalla que aparece a continuación, haga clic en el Solucionar problemas opción.

Solución de problemas de reparación de inicio

4. Cuando se abra la ventana de solución de problemas, haga clic en Opciones avanzadas como se muestra en la captura de pantalla a continuación:

Solución de problemas de reparación de inicio Avanzado

5. En el menú de Opciones avanzadas, haga clic en Configuración de inicio opción.

Configuración de inicio de reparación de inicio

6. Ahora llegará a la siguiente pantalla, donde debe hacer clic en el Reiniciar botón en la parte inferior.

Configuración de inicio Reiniciar Reparación de inicio

7. Al hacer clic en el botón Reiniciar en el paso anterior, lo llevará a la siguiente pantalla, donde puede presione la tecla numérica 4 o 5 e inicie su máquina en modo seguro.

Opciones de configuración de inicio Modo seguro 1234 Reparación de inicio

Ahora que ha iniciado sesión en Windows a través del modo seguro, pruebe los métodos enumerados a continuación uno por uno para corregir el error BSOD atikmdag.sys.

Método 1: ejecute un análisis completo con Windows Defender / software antivirus de terceros

Puede ejecutar un análisis antivirus completo en todo el sistema para eliminar la posibilidad de que un ataque malintencionado sea el motivo del error BSOD atikmdag.sys al que se enfrenta. En este método, hemos realizado un análisis completo con Windows Defender, sin embargo, puede utilizar cualquier buen software antivirus que esté instalado en su máquina para este propósito.

1. Presione GANAR + YO llaves juntas y abrir las ventanas Configuraciones aplicación. Haga clic en Actualización y seguridad opción.

1 Actualización y seguridad

2. En el ventana izquierda panel, haga clic en la opción Seguridad de Windows y en el ventana derecha panel, haga clic en Protección contra virus y amenazas.

2 Protección contra virus y amenazas optimizada

3. Ahora bajo el Protección contra virus y amenazas sección, haga clic en el Opciones de escaneo enlace.

3 opciones de escaneo

4. A continuación, haga clic en el botón de radio asociado con la opción Análisis completo y luego haga clic en el botón Escanear ahora.

4 Escaneo completo

5. Windows Defender ahora buscará cualquier archivo malicioso presente en su máquina y le sugerirá posibles soluciones si se encuentran dichos archivos. Siga las instrucciones en pantalla en ese caso.

5 Análisis completo en ejecución

Reinicia tu PC una vez que se completa el escaneo y se solucionan los problemas.

Método 2: reparar archivos de Windows dañados con la utilidad Comprobador de archivos del sistema

Los archivos del sistema dañados siempre pueden causar errores de pantalla azul de la muerte. Siga los pasos a continuación para utilizar la utilidad de comando System File Checker (SFC) para encontrar y reparar los archivos corruptos del sistema en su máquina.

1. Escriba cmd en Búsqueda en el menú Inicio de Windows bar. De los resultados que muestran, botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y luego haga clic en Ejecutar como administrador.

Administrador de ejecución de 6 cmd

2. Copie y pegue el comando sfc / scannow y golpea Entrar llave.

sfc /scannow

7 Sfc Escanear ahora

Espere a que finalice el proceso. Una vez que se completa el escaneo, si recibe el mensaje Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó con éxito. Los detalles se incluyen en el CBS.Log % WinDir% Registros CBS CBS.log, entonces eso significa que el escaneo encontró algunos archivos corruptos y esos fueron reparados. Reinicia tu PC y compruebe si el problema está resuelto o no.

Método 3: actualizar el sistema operativo Windows

Muchos problemas, incluidos los errores BSOD, se solucionan con las actualizaciones del sistema operativo. Siga los pasos a continuación para verificar si hay nuevas actualizaciones del sistema operativo para su máquina.

1. Presione GANAR + YO llaves juntas y abrir las ventanas Configuraciones aplicación. Haga clic en Actualización y seguridad opción.

8 Configuración de Windows Update

2. En el ventana izquierda panel, haga clic en actualizacion de Windows pestaña y en la ventana derecha panel, haga clic en el Buscar actualizaciones botón.

9 Compruebe las actualizaciones de Windows

Windows buscará ahora las nuevas actualizaciones disponibles para su máquina. Si se encuentran, esas actualizaciones se descargarán e instalarán. Espere a que finalice el proceso.

10 Actualización de Windows

3. Si se instalan nuevas actualizaciones, verá el botón Reiniciar ahora. Haga clic en él para Reinicia tu máquina. Una vez que la máquina se inicia, verifique si el problema ha desaparecido.

11 Windows Update Reiniciar ahora

Método 4: actualice los controladores de la tarjeta gráfica ATI Radeon

La razón por la que está obteniendo los errores BSOD relacionados con atikmdag.sys podría estar relacionado con controladores de tarjeta gráfica ATI Radeon antiguos u obsoletos instalado en su máquina. Actualizar sus controladores gráficos ATI Radeon podría ser la solución a su problema.

1. Abrir correr cuadro de diálogo presionando GANAR + R llaves juntas. Escribir devmgmt.msc y golpea Entrar llave.

12 Ejecutar Devmgmt Msc

2. Ahora expanda la sección Adaptadores de pantalla y haga doble clic en su Controlador de gráficos ATI Radeon.

13 Propiedades del adaptador de pantalla

3. Cuando se abra la ventana Propiedades del controlador de gráficos ATI Radeon, haga clic en Actualizar Botón conductor debajo Pestaña controlador.

14 Controlador de actualización de la tarjeta gráfica

4. A continuación, haga clic en la opción Busque automáticamente el software del controlador actualizado y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

15 Búsqueda de tarjetas gráficas en línea

Una vez que se actualizan los controladores, reinicia tu máquina y compruebe si el problema está resuelto o no.

Método 5: Ejecute la utilidad de comando CHKDSK

Si hay sectores defectuosos en su disco duro, a través de la utilidad CHKDSK, se pueden encontrar y reparar.

1. Escriba cmd a búsqueda del menú de inicio de windows bar. Botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y luego haga clic en Ejecutar como administrador.

Administrador de ejecución de 16 cmd

2. A continuación, escriba chkdsk C: / f / r / x y luego golpea Entrar llave.

chkdsk C: /f /r /x

Parámetros:

  • C: – Unidad para escanear
  • / f: este parámetro intentará corregir cualquier error que se encuentre
  • / r: este parámetro localizará los sectores defectuosos y recuperará cualquier información legible
  • / x: este parámetro desmontará a la fuerza el volumen que está a punto de verificar antes de que comience el escaneo

Cuando recibes el aviso ¿Le gustaría programar este volumen para que se verifique la próxima vez que se reinicie el sistema? (S / N), prensa Y y luego golpea Entrar llave.

17 Chkdsk

En el próximo reinicio del sistema, se escaneará la unidad y se solucionarán los errores que se encuentren.

Método 6: realizar la restauración del sistema en modo seguro

Consulte la sección al principio del artículo para iniciar su máquina en modo seguro.

La restauración del sistema siempre es útil cuando nada más funciona. Con esta función de Windows, puede hacer que la configuración de Windows retroceda en el tiempo, aunque los archivos, documentos y datos personales no se restaurarán. Para realizar una restauración del sistema con éxito, ya debe tener habilitada la opción de restauración del sistema en su máquina. Si no está hecho, no puede probar este método.

Si ya tiene habilitada la restauración del sistema en su máquina, entonces puede elegir un punto de restauración antes de la fecha en que atikmdag.sys El error BSOD ocurrió inicialmente y restaure todas las configuraciones que tenía con su versión de Windows que funciona perfectamente.

1. Escriba panel de control en búsqueda del menú de inicio de windows barra y luego haga clic en Panel de control de los resultados que muestran.


ANUNCIO

Una vez que se abra el Panel de control, busque y haga clic en la opción Recuperación como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

18 Recuperación del panel de control

2. A continuación, haga clic en Abrir recuperación del sistema enlace.

19 Restaurar sistema abierto

3. Ahora se iniciará Restaurar sistema. Simplemente haga clic en próximo botón.

20 Ventana Restaurar sistema

4. Marque la casilla de verificación Mostrar más puntos de restauración para ver todos los puntos de restauración disponibles en su máquina.

Dado que necesita restaurar sus ventanas a una fecha anterior a la atikmdag.sys Error BSOD, seleccionar un punto de restauración antes de que ocurriera el error por primera vez. Haga clic en él y luego haga clic en el próximo botón.

21 Elija el punto de restauración

5. Ahora solo tienes que confirmar haciendo clic en el Terminar para iniciar el proceso de restauración del sistema.

22 Iniciar Restaurar sistema

Una vez que se completa la restauración del sistema, reinicia tu máquina y si el problema se resuelve o no.

Método 7: Instalación limpia del sistema operativo Windows 10

Si ninguno de los métodos anteriores solucionó su problema, puede intentar formatear su máquina y configurar Windows 10 una vez más. Esto eliminará todas sus configuraciones, aplicaciones, archivos y todo. Por lo tanto, realice las copias de seguridad necesarias antes de continuar. Sin embargo, esto también resolverá el problema de BSOD de atikmdag.sys.

Método 8: Reemplace su RAM / HDD

Si incluso instalar Windows 10 nuevamente no resuelve su problema, entonces es muy probable que su unidad de disco duro esté defectuosa. Intente quitar su HDD y conectarlo a una PC diferente. Si la nueva PC tampoco puede detectarlo, entonces el problema está en su HDD. Es posible que deba adquirir un disco duro nuevo. Sin embargo, si la nueva PC detecta el HDD, entonces el problema podría estar en su RAM y podría necesitar un reemplazo.

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