Los usuarios han informado que después de actualizar la versión de Oficina 2016 para construir 16.0.7967 o una versión posterior en Windows 10, ven el siguiente mensaje de error al iniciar sesión en OneDrive para la Empresa:
“Hubo un problema al iniciar sesión. El inicio de sesión se interrumpió o no se realizó correctamente. Intente iniciar sesión nuevamente. (Código de error: 0x8004deb4) ”
Compruebe si hay algún problema con el credenciales o contraseña de su cuenta.
Antes de intentar la solución, ya que haremos un cambio de registro, se sugiere tomar un apoyo del Registro para restaurarlo más tarde si hay algún problema. Además, asegúrese de crear un punto de restauración del sistema de su sistema en caso de que haya algún error después de realizar la corrección.
Solucionar usando el Editor del Registro
1. Para abrir el Editor de registro, escribe regedit en el Correr diálogo (Tecla de Windows + R) Seguido por el Ingresar clave.
2. Si UAC (Control de acceso de usuario) indicaciones elegir sí para abrir el Editor del Registro.
3. En el Editor de registro, navega hasta el Sendero o copiar y pegar esto en la barra de direcciones del editor.
HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOneDrive
4. En el panel derecho del Editor verás una lista de teclas y DWORD valores, busque la clave EnableADAL, haga clic derecho sobre él y seleccione Modificar para cambiar el valor de la clave.
5. Colocar el valor de 00000002 en el modo hexadecimal. Una vez establecido el valor, vaya a Paso 10.
6. Si el clave no está ahí, entonces necesitas crear un nuevo clave. Crea una nueva clave usando Pasos 7 a 9.
7. Botón derecho del ratón en un área vacía en el lado derecho de la Editor, moverse Nuevo y luego elija DWORD (32 bits) valor.
8. Nombre la clave como HabilitarADAL. Botón derecho del ratón sobre el nueva llave y seleccione Modificar desde el menú contextual como se muestra en 4 y 5 arriba.
9. Cuando se abre una ventana emergente Editar DWORD (32 bits), ingrese el valor 00000002 en el Datos de valor campo con Base hexadecimal seleccionado y luego haga clic en OK.
10. Salida el registro y reiniciar tu sistema. Compruebe si el 0x8004deb4 Se ha resuelto el error de inicio de sesión en una unidad.
Una vez que la clave está habilitada, habilitará Biblioteca de autenticación ADAL o Active Directory. Esto significa que OneDrive usará automáticamente la cuenta con la que inició sesión (cuenta profesional o educativa) para iniciar sesión en OneDrive.
Nota:
Una vez que se haya publicado una solución para esto, esta solución del registro debe eliminarse o las experiencias de autenticación pueden degradarse. El valor de registro no debe utilizarse como una solución a largo plazo.
Gracias por leer.
Esperamos que este artículo haya ayudado a resolver su problema. Comenta y haznos saber si te ha funcionado.