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Windows Update le permite descargar e instalar actualizaciones de seguridad que protegen su computadora contra software malicioso y otros ataques cibernéticos. Sin embargo, a veces puede causar problemas graves que darán como resultado un mensaje de error con instrucciones para la solución de problemas. El error de actualización de Windows 0x80245006 es uno de esos problemas que puede encontrar al intentar actualizar Windows 10 u 11. Si también tiene este problema, este tutorial puede ayudarlo a solucionarlo.

¿Qué causa el error de actualización de Windows 0x80073701?

El error de actualización de Windows 0x80073701 es un problema muy común al que se enfrentan muchos usuarios de Windows cuando intentan actualizar su sistema. Hay algunas cosas diferentes que pueden causar este error, pero lo más probable es que los archivos del sistema estén dañados. Otras razones pueden incluir otros archivos corruptos, componentes de Windows Update defectuosos o faltantes y malware.

Si está intentando instalar las últimas actualizaciones en su sistema Windows 10/11 y sigue recibiendo el código de error 0x80073701, siga los pasos a continuación.

1. Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows

El solucionador de problemas de Windows Update es una herramienta integrada que puede ayudar a solucionar problemas comunes con Windows Update. Puede que no resuelva todos los problemas con las actualizaciones, pero puede abordar muchos de ellos. Para ejecutar el solucionador de problemas, siga estos pasos:

  1. Presione Windows + I para abrir la aplicación «Configuración».
  1. En el menú Configuración, haga clic en la categoría «Actualización y seguridad». Si está ejecutando Windows 11, vaya a «Configuración -> Sistema» en su lugar.

Error de actualizaciones de Windows 0x80073701 Actualizar seguridad

  1. En el panel izquierdo, haga clic en la sección «Solucionar problemas».
  1. Vaya a la derecha y seleccione el enlace «Solucionador de problemas adicionales».

Error de actualizaciones de Windows 0x80073701 Solucionadores de problemas adicionales

  1. Seleccione «Actualización de Windows», luego haga clic en el botón «Ejecutar el solucionador de problemas».

Error de actualizaciones de Windows 0x80073701 Ejecute el solucionador de problemas

Esto abrirá el programa Windows Update, que luego comenzará a buscar problemas relevantes. El solucionador de problemas tardará algún tiempo en completar su trabajo, pero si encuentra y soluciona algún problema, recibirá una notificación.

2. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema

Si obtiene el error 0x80073701 cuando intenta actualizar Windows, es probable que se deba a un archivo de sistema dañado. Puede usar la herramienta Comprobador de archivos del sistema para reparar los archivos del sistema que faltan o están dañados y ver si resuelve el problema. Los pasos a continuación lo guiarán a través de la ejecución de esta herramienta:

  1. Haga clic con el botón derecho en «Inicio» y seleccione «Ejecutar» en la lista del menú.

Error de actualizaciones de Windows 0x80073701 Ejecutar comando

  1. En el cuadro de diálogo, escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para ejecutarlo como Administrador.
  1. Escriba el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema.
sfc /scannow

Error de actualizaciones de Windows 0x80073701 Sfc Scan

  1. Presiona “Enter” para ejecutar el comando.

Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora e intente instalar Windows Update.

3. Usa la herramienta DISM

Si ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema no funciona, intente usar la herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) para solucionar problemas con los componentes de Windows Update.

  1. Ejecute el símbolo del sistema como administrador como se muestra arriba.
  2. Una vez que esté en una ventana del símbolo del sistema, escriba la siguiente línea de comando y presione Entrar:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Error de actualizaciones de Windows 0x80073701 Dism Scan

Después de haber ejecutado con éxito el comando anterior, reinicie su computadora para ver si resuelve el problema.

4. Restablecer componentes de actualización de Windows

Parece que un componente de Windows Update dañado o faltante es el responsable de este problema. Si esto sucede, puede intentar restablecer los componentes de Windows Update. Deberá eliminar las carpetas «SoftwareDistribution» y «catroot2» para eliminar los archivos temporales que causan el problema y obligar a Windows a descargar copias nuevas. Siga estos pasos para ejecutar esta herramienta:

  1. Una vez más, ejecute el símbolo del sistema como administrador.
  2. Escriba los siguientes comandos en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar después de cada uno:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
  1. Cambie el nombre de la carpeta «SoftwareDistribution» usando el siguiente comando:
Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  1. También cambie el nombre de la carpeta «catroot2», de la siguiente manera:
Ren %systemroot%System32catroot2 catroot2.old
  1. Reinicie los servicios que cerró anteriormente escribiendo los siguientes comandos y presionando Enter después de cada uno:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
  1. Reinicie su computadora y ejecute la actualización de Windows nuevamente para ver si funciona.

5. Solucionar problemas en el arranque limpio

Si ha tenido problemas para corregir un error de actualización de Windows, es muy probable que realizar un inicio limpio sea suficiente. Un inicio limpio es cuando inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio. Esto puede ayudarlo a solucionar problemas al eliminar los conflictos de software.

  1. Presione Windows + R para abrir el comando Ejecutar.
  2. En el campo de texto, escriba msconfigluego haga clic en «Aceptar».
  1. Cuando se abra la ventana Configuración del sistema, haga clic en la pestaña «General» y seleccione «Inicio selectivo».

Error de actualizaciones de Windows 0x80073701 Arranque limpio

  1. Desmarque la casilla «Cargar elementos de inicio».
  2. Cambie a la pestaña «Servicios».

Error de actualizaciones de Windows 0x80073701 Ocultar servicios de actualización de Microsoft

  1. Seleccione «Ocultar todos los servicios de Microsoft», luego haga clic en «Deshabilitar todo». Haga clic en «Aceptar» para guardar sus cambios.
  2. Seleccione la pestaña «Inicio», luego haga clic en «Abrir Administrador de tareas».

Error de actualizaciones de Windows 0x80073701 Abrir Administrador de tareas

  1. En el Administrador de tareas, asegúrese de estar en la pestaña «Inicio».

Error de actualizaciones de Windows 0x80073701 Administrador de tareas

  1. Elija cada servicio de inicio que desee deshabilitar y haga clic en «Deshabilitar».

Una vez que haya completado los pasos anteriores, verifique si resuelve el problema.

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si no instalo las actualizaciones de Windows?

Si no instala las últimas actualizaciones de Windows, su computadora puede volverse propensa a amenazas como malware. También puede perder parches de seguridad críticos que pueden proteger sus datos y puede haber problemas con el rendimiento o la estabilidad.

¿Cómo desactivo las actualizaciones automáticas en Windows?

En Windows 10, puede deshabilitar las actualizaciones automáticas si no desea que su sistema operativo se actualice automáticamente. Esto es especialmente útil si su conexión a Internet es lenta o limitada o si desea leer sobre una actualización antes de instalarla. Use el botón Buscar en Windows para buscar la aplicación Servicios y abrirla. Desplácese hacia abajo hasta «Actualización de Windows» y haga clic derecho sobre él, luego seleccione «Propiedades». En la pestaña «General», haz clic en el menú desplegable «Tipo de inicio» y elige «Deshabilitado».

¿Cómo puedo desinstalar una actualización de Windows?

Si su computadora funciona más lentamente de lo normal o si tiene otros problemas, es posible que desee desinstalar la actualización de Windows. En Windows 10, abra «Configuración -> Actualización y seguridad -> Ver historial de actualizaciones». Seleccione «Desinstalar actualizaciones» y elija la actualización que desea eliminar de su sistema. Si está ejecutando Windows 11, vaya a «Sistema -> Actualización de Windows -> Historial de actualizaciones». Haga clic en «Desinstalar actualizaciones» en la parte inferior y seleccione la actualización que desea desinstalar de la lista. Además, puede pausar temporalmente las actualizaciones de Windows si necesita un descanso.

Crédito de la imagen: Christina vía Unsplash. Todas las capturas de pantalla por Digvijay Kumar

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