Los dispositivos de almacenamiento externo suelen ser el lugar donde los usuarios almacenan sus copias de seguridad, pero ¿qué sucede si encuentra un error de «Acceso al disco duro externo denegado» en Windows cuando intenta acceder al suyo? Varias variaciones de este error incluyen «No se puede acceder a la ubicación, se deniega el acceso» o «No se puede acceder a la ubicación o la unidad». Todos indican un problema con su PC o disco duro. Esta guía lo lleva a través de las causas y soluciones.
Consejo: ¿Notó que su PC basada en HDD ha estado lenta? Intente desfragmentar su disco duro de Windows.
¿Qué causa el acceso denegado por error en el disco duro en Windows?
Es difícil identificar el error exacto que causa este problema debido a la amplia gama de factores que lo provocan. Algunas de las causas más frecuentes de este mensaje de error se enumeran a continuación:
- Cable de disco duro externo dañado
- Sistema de archivos corrupto
- No se permite el acceso al disco duro externo
1. Pruebe la herramienta de verificación de errores
Hay una función de verificación de errores en Windows que le permite identificar la causa de los problemas de su unidad externa.
- Haga clic en el menú Inicio y seleccione la aplicación Explorador de archivos.
- Haga clic en «Esta PC».
- Haga clic derecho en su disco duro externo y seleccione «Propiedades».
- Vaya a la pestaña «Herramientas» y haga clic en el botón «Comprobar» en la sección «Comprobación de errores».
- Seleccione «Reparar unidad».
Consejo: ¿necesita crear una unidad flash de arranque? Puedes usar Rufus para hacer eso fácilmente.
2. Dar permiso de acceso al disco duro externo
A veces, las estrictas políticas de protección de Windows pueden obstaculizar el acceso a discos duros externos, pero puede solucionarlo simplemente cambiando la configuración de permisos, como se muestra a continuación.
- Abra el Explorador de archivos y haga clic en «Esta PC».
- Abra las propiedades de su disco duro externo.
- Vaya a la pestaña «Seguridad» y haga clic en «Editar».
- Busque el nombre de su perfil en «Nombres de grupos o usuarios» y haga clic en él.
- Asegúrese de haber marcado todas las casillas de la columna «Permitir», incluido «Control total», luego haga clic en «Aplicar».
- Haga clic en «Aceptar» para obtener acceso completo al disco duro externo.
3. Modificar la letra de la unidad
Las letras de unidad se asignan automáticamente a los dispositivos de almacenamiento externo. Cuando la ruta de un dispositivo cambia, deja de estar disponible. Cambiar la letra de la unidad en la administración de discos ayuda a reconfigurar la modificación.
- Escriba «Administración de discos» en la Búsqueda de Windows y seleccione las opciones «Crear y formatear particiones de disco duro».
- Localice el disco duro externo inaccesible y haga clic derecho en la partición. Entre las opciones, seleccione «Cambiar la letra y la ruta de la unidad».
- Presione el botón «Cambiar» en la siguiente ventana.
- Haga clic en «Aceptar» después de seleccionar la nueva letra de unidad.
4. Comprueba la Utilidad de disco
Si no está seguro de si los problemas del sistema de archivos están causando que su disco duro externo sea inaccesible en Windows, ejecute la utilidad de verificación de disco.
- Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione «Terminal de Windows (administrador)».
- Escribe el siguiente comando, luego presiona Enter. Asegúrese de reemplazar la «g» con la letra de su disco duro externo.
chkdsk g: /f
- La herramienta escaneará, solucionará problemas y le informará si ha encontrado un problema mayor que no puede manejar.
Consejo: optimice su PC eliminando controladores antiguos e inútiles en Windows.
5. Formatee el disco duro externo
Simplemente formatear el disco duro externo es una de las mejores formas de resolver el error de acceso denegado. Esto eliminará todos sus datos. Sin embargo, simplemente puede recuperar sus datos si formatea la unidad con Quick Format y la escanea con una aplicación de recuperación de datos.
- Abra «Administración de discos» como se muestra anteriormente.
- Haz clic derecho en tu disco externo y selecciona la opción «Formatear». En el mensaje de confirmación, seleccione «Sí».
- Seleccione «Realizar un formato rápido» y haga clic en «Aceptar -> Sí».
6. Use otra computadora y verifique el cable
Un puerto USB roto o cables mal conectados suelen ser los culpables cuando no puede acceder a su disco duro externo. Para determinar si este es el caso y resolver el problema, intente lo siguiente:
- Conecte su disco duro directamente a los puertos USB de su placa base y evite usar divisores o bases.
- Vuelva a colocar el cable USB, luego vuelva a conectar la unidad.
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- Conecte el disco duro externo a una computadora diferente y verifique si el acceso al disco aún está denegado. No olvides cuidar siempre bien tus cables.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo comprobar las estadísticas de salud de mi disco duro?
Check Disk Utility es la mejor manera de verificar la salud de su disco duro. Además, solucionará cualquier problema en su disco duro y, en última instancia, resolverá los problemas de inaccesibilidad. Para saber cómo implementar esta utilidad, consulte la solución n.º 4. También hay otras formas de comprobar el estado del disco duro en Windows. Tenga en cuenta que estos métodos tienen como objetivo los discos duros internos.
¿Puedo conectar mi disco duro externo a una Mac?
Por supuesto, puede conectar su disco duro externo a su Mac mediante cables Thunderbolt, USB o USB-C.
¿Debo obtener un SSD para evitar el problema de «Acceso al disco duro externo denegado»?
Los SSD se usan comúnmente como dispositivos de almacenamiento interno, pero también puede usar SSD portátiles externamente. Estos dispositivos de almacenamiento causan menos problemas que los HDD, por lo que es posible que aún tenga problemas con los SSD, pero la probabilidad es relativamente menor, ya que el mecanismo de lectura y escritura de datos es completamente diferente.
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