El CSRSS o Client Server Runtime Subsystem es un componente de Windows que es responsable de las operaciones de manejo de la consola Win32. Cuando esta operación crítica falla o finaliza de forma incorrecta, el sistema se bloquea en la pantalla azul de la muerte y muestra el código de error 0x0000021a. Comenzando desde una mala aplicación hasta archivos de sistema dañados, este error puede ocurrir por cualquier motivo. Siga estas soluciones y el CSRSS volverá a funcionar.
NOTA –
Cuando se produzca este error, verá que Windows se inicia automáticamente en el modo de reparación automática.
Debería aparecer en esta pantalla en el modo de reparación automática:
Solución 1: ejecute el comando de reversión DISM
La corrupción en el archivo principal de Windows puede causar este problema. Entonces, intente ejecutar los comandos DISM.
1. Cuando su sistema se inicie en la ventana Reparación automática, toque el botón «Opción avanzadas».
2. Ahora, haz clic en el botón “Solucionar problemas” para continuar.
3. En el siguiente paso, toque «Opciones avanzadas“.
4. En el siguiente paso, toque «Símbolo del sistema“.
Ahora, su computadora se iniciará en la terminal del símbolo del sistema.
6. En la siguiente pantalla, seleccione su cuenta y toque «Continuar” para finalmente obtener acceso a la terminal.
7. Debe ubicar qué unidad tiene realmente la carpeta de Windows. Entonces, una vez que aparece el CMD, escribe este comando y pulsa Ingresar.
C: dir
Ahora, debe verificar si puede encontrar el «ventanas” carpeta. Si no puede encontrarlo, debe buscar en otra unidad.
8. Ahora, debe ir a otra unidad y buscar la carpeta de Windows.
E: dir
Aquí, puedes ver el “ventanas” carpeta. Entonces, en todos los próximos comandos, usaremos el «mi» conducir.
9. Entonces, ahora con cuidado pegar-modificar este comando y pulsa Ingresar para iniciar el escaneo DISM.
dism /image:driveletter /cleanup-image /revertpendingactions
[
NOTE – Replace the “driveletter” with the drive letter where you have noticed the Windows folder.
In our case, it is the “E:” drive. So, the command, in our system, will be –
dism /image:E: /cleanup-image /revertpendingactions
]
[
OPTIONAL STEPS-After running the DISM command, there are two additional commands that you can run and check.
After opening the Command Prompt opens up, copy-paste these commands and hit Enter.
cd C:WindowsWinSxS
move pending.xml pending.old
]
Después de esto, cierre el símbolo del sistema con el mouse.
10. Ahora, toca “Continuar” para arrancar en Windows.
Compruebe si esta solución funciona para usted o no.
Solución 2: deshabilite la aplicación de la firma del controlador
La desactivación de la aplicación de la firma del controlador ha funcionado para muchos usuarios.
1. Cuando se inicie la pantalla Reparación automática, toque «Opciones avanzadas“.
2. A continuación, toque el botón “Solucionar problemas” para continuar.
3. En el siguiente paso, toque «Opciones avanzadas“.
4. Aquí, simplemente haga clic en “Configuración de inicio” para iniciar el sistema en modos especiales.
8. En el siguiente paso, toque «Reiniciar» reiniciar.
9. En la ventana Configuración de inicio, encontrará 9 opciones.
10. Luego, presiona el F7 desde su teclado para seleccionar el “Deshabilitar la aplicación de la firma del conductor“.
Esto reiniciará el sistema y deshabilitará la aplicación de la firma del controlador.
Espere mientras su sistema arranca. Inicie sesión en el sistema y verifique si esto funciona.
Solución 3: ejecute la herramienta CHKDSK y SFC
Debe ejecutar la operación de verificación del disco y la herramienta SFC.
1. Cuando su sistema se inicie en la ventana Reparación automática, toque el botón «Opción avanzadas».
2. A continuación, ve por este camino:
Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt
En los siguientes pasos, elija su cuenta administrativa y escriba la contraseña de la cuenta para iniciar sesión.
3. Ahora, debe encontrar qué unidad contiene la carpeta de Windows.
Para hacer eso, debe ir a la unidad individual y realizar una búsqueda de directorio.
C: dir
Aquí, verifique el «ventanas” carpeta. Si no puede encontrarlo, debe buscarlo en otra unidad.
8. Entonces, nuevamente vaya a otra unidad y enumere todas las carpetas usando estos comandos.
E: dir
Aquí, puedes ver el “ventanas” carpeta. Entonces, en todos los próximos comandos, usaremos el «mi» conducir.
4. Una vez que esté en la unidad de Windows, ejecute este código para ejecutar una operación de verificación del disco.
chkdsk /f /r
Cuando veas el «¿Le gustaría forzar un desmontaje en este volumen? (S/N)«Ha aparecido una pregunta en la terminal CMD, escriba»Y” y presione Entrar para iniciar el proceso.
5. Una vez hecho esto, ejecute este comando de escaneo SFC.
sfc /scannow
6. Después de ejecutar la herramienta SFC, finalmente, copie y pegue este comando en la terminal y presione la tecla Intro de su teclado para ejecutar el comando DISM.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Después de finalizar el comando DISM, cierre el símbolo del sistema. Cierre el símbolo del sistema.
7. Volviendo a la primera página, toque «Continuar” para iniciar Windows normalmente.
Esto debería haber resuelto el problema al que te enfrentas.
Solución 4: desinstale cualquier aplicación nueva
Si se enfrenta a este problema justo después de instalar una nueva aplicación en su sistema, debe desinstalarla en Modo seguro.
Pasos para iniciar en modo seguro
1. Pulse sobre “Opciones avanzadas” para ir al siguiente paso.
2. A continuación, haga clic en el botón “Solucionar problemas” para solucionar este problema.
3. Después de eso, toca el botón “Opciones avanzadas” para ir a la siguiente página de configuración.
4. En la ventana Opciones avanzadas, haga clic en el botón “Configuración de inicio“.
5. Ahora, toca “Reiniciar” para reiniciar el sistema.
Esto reiniciará su sistema.
6. Luego, simplemente presione el botón F4 desde su teclado para elegir el “Habilitar modo seguro» opción.
Verá que su sistema se reinicia automáticamente. En 2-3 minutos, se iniciará en su sistema. Notará que el fondo del escritorio parece completamente negro, lo cual es completamente normal en Modo seguro.
Paso 2: desinstala la aplicación
Ahora, una vez que haya iniciado el sistema, puede desinstalar fácilmente la nueva aplicación defectuosa de su computadora.
1. Simplemente toque con el botón derecho en el icono de ventanas y toque en “Aplicaciones y características“.
2. Cuando aparezca la Configuración, desplácese hacia abajo por el panel de la derecha para identificar la aplicación.
3. Una vez que lo haya encontrado, toque el menú de tres puntos al lado y toque «Desinstalar” para desinstalar la aplicación.
Ahora, simplemente complete el proceso de desinstalación.
Una vez que haya hecho eso, cierre la Configuración.
Finalmente, reinicie el sistema.