0
(0)

Muchos usuarios de Outlook han informado que han visto un problema al enviar y recibir correos electrónicos. El mensaje de error completo es el siguiente:

Tarea Servidor ‘SMTP’ – Error informado de envío (0x80042109): «Outlook no puede conectarse a su servidor de correo electrónico saliente (SMTP). Si continúa recibiendo este mensaje, comuníquese con el administrador del servidor o el Proveedor de servicios de Internet (ISP)». . «

En su mayoría, este error se ve cuando está utilizando MS Outlook (la aplicación de escritorio) e incluso Outlook Web o Outlook en su teléfono. En este artículo, veamos diferentes formas de corregir este error. Antes de probar las siguientes soluciones, asegúrese de que su red esté activa y estable.

Solución 1: cambiar el puerto de salida

Muchos ISP requieren que use sus servidores SMTP si usa el puerto 25. Por lo tanto, cambiarlo a otros puertos predeterminados resuelve el problema a veces.

Paso 1: Abra la aplicación MS Outlook.

Paso 2: haga clic en Expediente de las opciones del menú superior.

Paso 3: en la ventana que aparece, debajo del Información pestaña, haga clic en el Configuraciones de la cuenta

Paso 4: haga clic en el Configuraciones de la cuenta en el menú contextual emergente.

Información Acc

Paso 5: en el Configuraciones de la cuenta ventana que se abre, haga clic en el cuenta requerida y luego presione Cambio Como se muestra abajo.

Cambio de cuenta requerido

Paso 6: En la ventana Cambiar cuenta, haga clic en el Más ajustes botón.

Paso 7: en el Configuración de correo electrónico de Internet ventana que se abre, haga clic en el Servidor de salida pestaña.

Paso 8: Revisa la caja correspondiente a Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación.

Paso 9: Ahora, garrapata sobre Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante.

Paso 10: Ahora, hacer clic en la pestaña llamada Conexión.

Paso 11: Garrapata sobre Conectar usando mi red de área local (LAN)

Paso 12: Hacer clic sobre el avanzado pestaña.

Paso 13: Configure el Servidor entrante (POP3) para 110.

Paso 14: Configure el Servidor saliente (SMTP) para 587.

Paso 15: Desde el Utilice el siguiente tipo de conexión cifrada desplegable, elija TLS.

Paso 16: Finalmente, haga clic en está bien.

Paso 17: cierre y vuelva a abrir la aplicación Outlook.

Paso 18: Presione el botón Enviar / recibir.

Paso 19: Si vuelve a ver el error, abra el Configuración de correo electrónico de Internet ventana (Pasos 1 a 7) y haga clic en el Avanzado pestaña.

Paso 20: Configure el Servidor saliente (SMTP) para 465.

Paso 21: Desde el Utilice el siguiente tipo de conexión cifrada desplegable, elija SSL.

Solución 2: elimine y vuelva a agregar la cuenta de Outlook

Paso 1: Abra la aplicación MS Outlook.

Paso 2: haga clic en Expediente de las opciones del menú superior.

Archivo desde el menú

Paso 3: en la ventana que aparece, debajo del Información pestaña, haga clic en Configuraciones de la cuenta.

Paso 4: haga clic en Configuraciones de la cuenta en el menú contextual emergente.

Información Acc

Paso 5: en el Configuraciones de la cuenta ventana que se abre, haga clic en la cuenta que desea eliminar.

Paso 6: Presione Eliminar Como se muestra abajo.

Eliminar cuenta

Paso 7: Abra la aplicación MS Outlook y haga clic en Expediente Opción de menú.

Archivo desde el menú

Paso 8: en el Información pestaña, haga clic en Añadir cuenta botón.

Añadir cuenta

Paso 9: Ingrese su dirección de correo electrónico y presione Conectar. Siga las instrucciones que se muestran para volver a agregar la cuenta.

2021 03 03 13h06 20

Esto llevará algún tiempo para finalizar los ajustes de configuración.

Paso 8: haga clic en Terminar. Ahora puede ver la descarga de correos electrónicos.

Compruebe si se ha resuelto el problema. Si no es así, pruebe la siguiente solución.

Solución 3: reconfigure el Firewall de Windows

Paso 1: Abra la ventana Ejecutar usando Windows + R

Paso 2: Escriba control firewall.cpl, y presione el Ingresar llave

cortafuegos de control

Paso 3: en el menú del lado izquierdo, haga clic en el Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender opción

Permitir el paso de una aplicación

Paso 4: En la ventana de apertura, ubique los procesos. msimn.exe y Outlook.exe y habilitarlos tanto para redes públicas como privadas.

Paso 5: Finalmente, haga clic en está bien.

Paso 6: reinicia el sistema.

Compruebe si el error desaparece.

Solución 4: reparar la aplicación de MS Office

Paso 1: Mantenga presionados los botones Windows + r juntos.

Paso 2: en la ventana Ejecutar, escriba appwiz.cpl, y haga clic en el Introducir clave.

Appwizdcpl

Paso 3: en la ventana Programa y características que se abre, ubique Microsoft 365. Haz clic derecho sobre él. y seleccione Cambio.

Cambiar la aplicación Ms Office

Paso 4: Si aparece el UAC solicitando permisos, haga clic en Si.

Paso 5: En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Reparación rápida.

Paso 6: haga clic en el Reparar botón.

Reparación rápida Ms Office

Paso 7: siga las instrucciones que se muestran y repare los programas de Office.

Paso 8: si el problema se debe a una aplicación de Office 365 dañada, esta solución resolverá el problema.

Paso 9: reinicie la aplicación y verifique si el problema se ha solucionado. Si no, intente elegir Reparación en línea (en lugar de Reparación rápida como en el Paso 6) para reparar las aplicaciones de Office.

Reparación en línea Ms Office

Paso 10: reinicie la aplicación y verifique si el error se ha solucionado.

Solución 5: elimine su cuenta de la aplicación Outlook desde el teléfono o la web de Outlook

Si ve el error en MSOutlook (escritorio) y puede enviar o recibir los correos electrónicos desde Outlook Web o la aplicación Outlook en el teléfono, intente eliminar la cuenta de la aplicación móvil y / o Outlook WebApp.

Después de eliminar, cuando intenta enviar o recibir los correos electrónicos, verá que el problema se resuelve. Espero que esto ayude.

Eso es todo.

Esperamos que este artículo haya sido informativo. Por favor comente y háganos saber la solución que le ha ayudado a resolver el problema.

Gracias por leer.

¿Le ha parecido útil este contenido?

¡Haz clic en una estrella para puntuar!

Promedio de puntuación 0 / 5. Recuento de votos: 0

Hasta ahora, ¡no hay votos!. Sé el primero en puntuar este contenido.