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Al descargar nuevas aplicaciones de la Tienda, algunos usuarios se han quejado de ver un mensaje de error que dice: «No parece que esté conectado a Internet». Verifique su conexión y vuelva a intentarlo: 0x800704CF ‘en la ventana de su Tienda.

Soluciones alternativas

1. Verifique su conexión a Internet. Desconecte con el WiFi (o Ethernet) y vuelva a conectarlo y compruébelo.

2. Ejecute una comprobación antivirus de los archivos de su computadora. Además, intente instalar la aplicación.

2. Desactive el antivirus de terceros en su sistema.

Intente actualizar / instalar la aplicación desde la Tienda nuevamente. Si el problema persiste, siga estas soluciones:

Solución 1: restablecer la memoria caché de la tienda

La memoria caché de la tienda dañada puede causar este problema en primer lugar.

1. Haga clic en el cuadro de búsqueda y escriba «wsreset“.

2. A continuación, debe hacer clic en «Wsreset”En el resultado de la búsqueda.

Wsreset

Cuando haya hecho clic en ‘Wsreset‘, se abrirá una terminal y el Tienda se restablecerá en un minuto.

Reanudar el sistema y luego intente actualizar / instalar la aplicación desde la Tienda.

Solución 2: use servidores DNS modificados

A veces, la configuración de DNS mal configurada puede causar este problema.

1. Al principio, debe presionar el Tecla de Windows + R.

2. Escriba «ncpa.cpl“. Después de eso, haga clic en «OK“.

Win + R Run Box Ncpa.cl Entrar

3. En la pantalla Conexiones de red, verá una lista de adaptadores de red.

4. Aquí, simplemente haga clic derecho en el adaptador y haga clic en el «Propiedades“.

Conexiones de red Conexión Wifi activa Propiedades de clic derecho

4. Para ajustar la configuración de IPv4, debe haga doble clic en «Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4)“.

Haga doble clic en Ipv4

5. Luego, haga clic en el botón de opción junto a «Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS:«

6.Simplemente, coloque la configuración mencionada a continuación como Servidores DNS ajustes-

Preferred DNS server: 8.8.8.8
Alternate DNS server: 8.8.4.4

7. Por último, haga clic en «OK”Para completar la configuración.

Utilice la siguiente dirección Dns 8 8 8 8

Una vez que haya terminado de cambiar la configuración,

Solución 3: vuelva a instalar la tienda desde la terminal

Tienes que instalar la aplicación Store desde el

1. Botón derecho del ratón en el icono de Windows y luego haga clic en «PowerShell (administrador)”Para acceder a él.

Administrador de Powershell

2. Cuando el Potencia Shell con acceso administrativo se abre, copie y pegue este código.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

3. Luego, presione Ingresar.

Powershell Instalar Store de nuevo

Espere a que el proceso vuelva a instalar Tienda en su dispositivo.

Cierre la ventana de PowerShell.

Reinicie su computadora y

Solución 4 – Restablecer la tienda

Restablecer la tienda debería solucionarlo.

1. En primer lugar, presione Tecla de Windows + I para abrir el Ajustes ventana.

2. Luego, haga clic en «Aplicaciones“.

Configuración de aplicaciones

3. Ahora, haga clic en «Aplicaciones y funciones«En el panel izquierdo de Ajustes.

4. Desplácese hacia abajo por el lado derecho de la Ajustes ventana, escriba «Tienda”En el cuadro de búsqueda.

Microsoft Store aparecerá en el resultado de la búsqueda.

Búsqueda de tienda mínima

5. Haga clic en «Microsoft Store”Del resultado de la búsqueda.

6. Luego haga clic en «Opciones avanzadas“.

Opciones avanzadas Store Min

7. En la tienda de Microsoft ventana de configuración, desplácese hacia abajo y luego haga clic en «Reiniciar«

8. Verá una pestaña de confirmación. Después de eso, haga clic en «Reiniciar» reiniciar Tienda en tu ordenador.

Restablecer el mínimo de la tienda

Reanudar su computadora y después de reiniciar verifique si Tienda está funcionando o no.

Solución 5: eliminar la VPN

Microsoft Store puede mostrar este código de error si detecta una conexión VPN desde su computadora.

1. Abra la Configuración presionando el Tecla de Windows + I llaves juntas.

2. Luego, haga clic en «Red e Internet”Configuración para acceder a él.

Configuración Red e Internet

3. Primero, en el lado izquierdo, haga clic en «VPN» ajustes.

4. En el lado derecho, verá su conexión VPN. Haga clic en la conexión VPN y haga clic en «Eliminar”Para eliminar la conexión VPN de su computadora.

VPN

Cierre la pantalla de Configuración y abra la aplicación Store. Intente descargar la aplicación conflictiva nuevamente. Compruebe si esto está funcionando.

Solución 6: ejecute el solucionador de problemas de red

A veces, la red a la que está conectado puede estar mal configurada y causar este problema.

1. En primer lugar, haga clic en el cuadro de búsqueda y escriba «Solucionar problemas de configuración“.

2. Después de eso, haga clic en «Solucionar problemas de configuración”Del resultado de la búsqueda.

Solucionar problemas de configuración Min Min

3. En el lado izquierdo, busque el «Conexiones de Internet”De la lista de solucionadores de problemas disponibles.

4. Después de eso, haga clic en el «Ejecute el solucionador de problemas”Para ejecutar el solucionador de problemas.

Conexiones a Internet mín.

Ahora Windows intentará solucionar automáticamente su problema.

5. A continuación, debe hacer clic en «Cerca“.

Solucionar problemas Cerrar

Ahora, intente conectarse a Internet nuevamente.

Si la aplicación aún se está instalando y muestra el mismo mensaje de error, es posible que haya algún problema con el adaptador de red. Intente solucionarlo

6. Desplácese hacia abajo en la misma ventana y haga clic en «Adaptador de red”Para seleccionarlo.

7. Al igual que el anterior, haga clic en el botón «Ejecute el solucionador de problemas”Para ejecutar el solucionador de problemas.

Solucionador de problemas del adaptador de red Ejecute el solucionador de problemas Mín.

Deje que el solucionador de problemas solucione el problema en su computadora.

Solución 7: restablecer la configuración del proxy

Si está conectado a una conexión proxy, restablecerla puede ayudar.

1. Simplemente escriba «cmd”En la barra de búsqueda.

2. A continuación, botón derecho del ratón en «Símbolo del sistema«En el resultado de búsqueda elevado y, a continuación, haga clic en»Ejecutar como administrador“.

Cmd Buscar nuevo mínimo

3. Cuando aparezca el terminal CMD en su computadora, pegar este código y presione Ingresar.

netsh winhttp reset proxy

Proxy de Netsh

Reanudar la computadora y pruebe esto más a fondo.

Solución 8: restablecer los protocolos TCP

Restablecer el TCP puede solucionar el problema.

1. Lo que tienes que hacer al principio es escribir «cmd» en el buscar bar.

2. A continuación, botón derecho del ratón en «Símbolo del sistema«Y haga clic en»Ejecutar como administrador“.

Cmd Buscar nuevo mínimo

3. Entonces, pegar estos comandos y golpea Ingresar.

netsh int ip reset
netsh winsock reset catalog

Reinicio de IP de Netsh Int

Una vez que haya restablecido la configuración del Protocolo de Internet, cierre el símbolo del sistema.

Reanudar tu computadora.

Solución 9 – Vacíe la configuración de DNS

1. Simplemente presione el Tecla de Windows + R llaves.

2. Escriba «cmd«Y luego presione Ctrl + Mayús + Entrar llaves juntas.

Cmd

2. Para vaciar la configuración de DNS existente, escriba este comando y presione el Ingresar clave.

ipconfig /realease
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Flushdns

Cierre la pantalla del símbolo del sistema, reiniciar tu computadora.

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