Se debe realizar un restablecimiento de fábrica cuando esté listo para vender un dispositivo, cualquier tipo de dispositivo. Los teléfonos han tenido durante mucho tiempo una opción de restablecimiento de fábrica, pero Windows 10 fue la primera versión de Windows en añadir uno. La herramienta permite a los usuarios reiniciar el sistema operativo sin usar medios de instalación. Durante el restablecimiento, se limpia la unidad de Windows, se eliminan todas las aplicaciones y la configuración del usuario y, al final, se obtiene un nuevo sistema operativo para configurar.
La herramienta no siempre funciona a la perfección. A veces, el reinicio falla y terminas de nuevo en el escritorio con todo como estaba. En ese caso, intenta las siguientes correcciones.
Cómo reiniciar de fábrica Windows 10
Antes de intentar cualquiera de las correcciones de esta lista, debería eliminar todo el almacenamiento extraíble de su sistema e intentar de nuevo el restablecimiento de fábrica. No debería haber ningún USB, disco duro externo, tarjeta SD o CD/DVD insertado en el sistema cuando intente reiniciarlo. Si sigue fallando, pasa a las soluciones que se indican a continuación.
1. Realizar una actualización de «Fresh Start».
El restablecimiento de Windows ofrece a los usuarios diferentes opciones en las que pueden conservar sus archivos antiguos o deshacerse de ellos. Windows 10 también tiene la opción de actualización, que es otra forma de obtener una instalación casi nueva de Windows 10. Pruebe un nuevo comienzo y luego pruebe un restablecimiento de fábrica.
- Abre el Aplicación de configuración e ir a Actualización y seguridad.
- Ve a Seguridad de Windows y haga clic en Abrir Seguridad de Windows.
- En la ventana de seguridad de Windows, vaya a la Rendimiento del dispositivo y ficha de salud.
- Desplácese hacia abajo, y debajo Un nuevo comienzo…haga clic en… Información adicional.
- Haga clic en el Empieza (lee los detalles debajo de él para saber lo que vas a guardar).
- Una vez que Windows 10 ha sido actualizado, intenta el restablecimiento de nuevo.
2. Realice una comprobación del disco
Los errores en el disco son a menudo la causa de muchos problemas en Windows 10. Pueden ralentizar las cosas y pueden interferir con un reinicio. No podrá realizar una comprobación del disco en la unidad de Windows si está ejecutando Windows 10.
- Abre el Menú de inicio y haga clic en Poder.
- Mantenga pulsada la tecla Shift y haga clic en Reinicie.
- En el Menú de solución de problemas…ir a… Opciones Avanzadas>Solicitud de Comando.
- Ejecute el siguiente comando para comprobar si hay errores en la unidad de Windows.
chkdsk /f C:
- El comando encontrará y reparará los errores. Cuando termine, arranca de nuevo en el escritorio y ejecutar el restablecimiento de nuevo.
3. Reiniciar desde el menú de solución de problemas
El restablecimiento de Windows 10 se inicia desde la aplicación de configuración, pero también puede ejecutarse desde el menú de solución de problemas.
- Abre el Menú de inicio y haga clic en «Power» (Poder).
- Mantenga pulsada la tecla Shift y haga clic en Reinicie.
- En el Pantalla de solución de problemas…haga clic en… Reiniciar este PC. Tendrás las mismas opciones que en el escritorio.
4. Reiniciar desde el medio de instalación
Un reinicio puede estar fallando porque los archivos esenciales están corruptos. La forma más sencilla de solucionar esto es usar un medio de instalación para realizar el reinicio.
- Descargue un ISO fresco de Windows 10 de Microsoft. Quémalo en un disco USB.
- Conecta la unidad a su sistema.
- Abrir Explorador de archivos e ir a Este PC.
- Abre la unidad USB….
- Ejecuta el setup.exe …y se archivan.
- Pasa por los pasos iniciales y verás el «Listo para instalar pantalla. Puedes elegir entre conservar tus aplicaciones y archivos o eliminarlos. Depende de ti. Haz clic en Instalar para continuar con el restablecimiento.
5. Comprobar el espacio en el disco duro de Windows
Un restablecimiento de Windows, como una actualización de Windows, requiere espacio libre en la unidad de Windows. Deberías tener al menos 10 GB en la unidad, pero 20 GB es lo mejor. Compruebe primero el espacio en el disco.
- Abrir Explorador de archivos.
- Ve a Este PC.
- La unidad C te dirá, visualmente, cuánto el espacio libre está en el disco. Si no es suficiente, libera espacio.
6. Restaurar y reajustar
Esta opción sólo se puede usar si tienes un punto de restauración al que puedes volver. Tendrás que restaurar a ese punto y luego intentar el restablecimiento. Si no se ha establecido un punto de restauración, no podrá utilizar este método.
- Abra el Explorador de archivos e introduzca lo siguiente en la barra de ubicación.
Control PanelSystem and SecuritySystem
- Haga clic en Restaurar sistema en la columna de la izquierda.
- En la ventana que se abre, haga clic en Restaurar sistema y seleccione el punto en el que desea restaurar el sistema.
- Una vez que la restauración se haya completado, ejecuta el restablecimiento de nuevo desde la aplicación de Ajustes.
Conclusión
De todos los métodos anteriores, el método 4 es el que tiene la mayor tasa de éxito. Si el reinicio sigue fallando, y no te interesa conservar ninguna aplicación, puedes usar el medio de instalación que tienes e instalar Windows 10 recién salido del BIOS. Se te dará la opción de formatear la unidad de Windows antes de que comience la instalación y es un proceso simple sin comandos complicados que ejecutar. Las demás unidades de tu sistema, las que no tienen Windows 10 instalado, no se tocarán. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes guardados en la unidad de Windows.