Las estafas en las redes sociales se han vuelto bastante comunes hoy en día. Por lo tanto, ahora es fundamental que los usuarios comiencen a educarse sobre los riesgos, mientras aprenden cómo protegerse contra estas amenazas en constante crecimiento. Este artículo ofrece una serie de consejos sobre cómo minimizar los peligros relacionados con los delitos cibernéticos en las redes sociales.
Por qué es imprescindible proteger sus cuentas de redes sociales
Tendemos a publicar todo en nuestras cuentas de redes sociales. Desde fotos con amigos y familiares hasta los lugares que hemos visitado recientemente o en los que nos encontramos actualmente. A menos que hayamos cambiado nuestros perfiles a privados, toda esta información se presenta para que cualquiera la vea. Además, nuestras cuentas ni siquiera están aisladas, ya que a menudo están conectadas a otras aplicaciones que usamos. Por ejemplo, puede vincular su Instagram o Spotify a su cuenta de Facebook.
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Si los piratas informáticos logran abrir sus cuentas de redes sociales, obtendrán acceso fácilmente a una gran cantidad de información. Peor aún, al seguir ciertos hilos, incluso pueden obtener acceso a la información de su tarjeta de crédito y otros datos críticos. A pesar de estos peligros obvios, muchos usuarios siguen subestimando la importancia de la seguridad en las redes sociales.
La buena noticia es que si toma medidas desde el principio y cambia algunos de sus hábitos en las redes sociales, como usar la misma contraseña para varias cuentas de redes sociales, puede proteger todos sus datos privados y disuadir a los ciberdelincuentes de atacar su cuenta.
1. Establecer contraseñas seguras
Las contraseñas suelen ser la primera línea de defensa contra los hackeos de las redes sociales. Desafortunadamente, el error número uno que comete mucha gente es usar la misma contraseña para todas sus cuentas de redes sociales. Esta es una práctica que es mejor evitar, incluso si recordar todos sus inicios de sesión en línea puede ser un desafío.
Por esta razón, le recomendamos que instale un administrador de contraseñas sólido en su dispositivo. Le ayudará a realizar un seguimiento de todas sus credenciales con facilidad, así como a generar contraseñas seguras cuando las necesite.
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Incluso si ha establecido contraseñas seguras, debe estar preparado para cambiarlas cada vez que su aplicación de redes sociales anuncie algún tipo de incumplimiento o le notifique cualquier actividad sospechosa en su cuenta. Además, configurar una nueva contraseña es una buena idea si encuentra un virus o malware en su PC o si recientemente compartió su contraseña con otra persona.
Finalmente, aunque definitivamente no deberías cambiar tu contraseña una vez al mes, al menos no sin que te lo pidan, una medida de seguridad adicional puede ser generar una nueva contraseña una vez al año.
2. Habilite la autenticación de dos factores (2FA)
Una de las formas más confiables de proteger sus cuentas de redes sociales es habilitar la autenticación de dos factores (2FA).
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La forma en que funciona esta función es que cuando inicie sesión, se le pedirá que ingrese un código generado aleatoriamente para verificar su cuenta. Al hacer esto, agregará una capa adicional de seguridad a su cuenta y dificultará el trabajo de los piratas informáticos, ya que tendrían que tener acceso directo a su teléfono o aplicación de autenticación para recuperar el código.
La gran mayoría de las aplicaciones de redes sociales ofrecen esta opción, y le mostramos cómo habilitar 2FA en aplicaciones sociales populares como Facebook y Snapchat. Si es posible, opte por una aplicación de autenticación por SMS para recibir sus códigos de inicio de sesión.
3. Agregue un correo electrónico y un número de teléfono de recuperación
Necesitará una dirección de correo electrónico para registrarse en la mayoría de las aplicaciones de redes sociales, pero agregar su número de teléfono generalmente es opcional. Sin embargo, asegúrese de agregar un correo electrónico y un número de teléfono a su cuenta. Le ayudará con la recuperación de la cuenta en caso de que lo pirateen o si su cuenta se vuelve inaccesible para usted por algún motivo.
Por ejemplo, en Facebook puedes solicitar la ayuda de un amigo para recuperar tu cuenta a través de su perfil. Una vez que sigas los pasos correspondientes, podrás restablecer tu contraseña a través de un código que se puede enviar por SMS.
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Además, también es importante verificar que la información de su correo electrónico esté actualizada. La mayoría de las aplicaciones sociales enviarán alertas por correo electrónico en caso de que algo salga mal con su cuenta, y es crucial que preste atención a estos correos electrónicos oficiales. No los ignore o puede perder información urgente sobre su cuenta. Cuando finalmente decidas investigar, puede que sea demasiado tarde.
4. Configure alertas de inicio de sesión (cuando sea posible)
Las alertas de inicio de sesión son una función que está disponible en varias aplicaciones sociales, pero no en todas. Por ejemplo, puede habilitarlo en Facebook. De esta manera, recibirá una notificación cada vez que alguien intente iniciar sesión en su cuenta, lo que le permitirá tomar medidas rápidamente si algo anda mal. En Instagram, las alertas de inicio de sesión están habilitadas de manera predeterminada y recibirá un correo electrónico cada vez que ocurra un inicio de sesión sospechoso (por ejemplo, si Instagram detecta un inicio de sesión desde un nuevo dispositivo).
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Algunas aplicaciones también ponen a su disposición una función llamada «Actividad de inicio de sesión». Si está disponible, debe verificarse con frecuencia, para que pueda identificar fácilmente cualquier inicio de sesión que no le pertenezca y cerrar sesión rápidamente. Cuando haga eso, la mayoría de las veces se le pedirá que cambie su contraseña. Continúe y hágalo si tiene motivos para creer que alguien podría haberse entrometido con su cuenta.
5. Utilice la comprobación de seguridad integrada
Algunas aplicaciones, como Instagram y Facebook, ofrecen una función de verificación de seguridad integrada que lo ayuda a medir la seguridad de su cuenta. En Instagram, la función verificará si ha habilitado 2FA o si agregó un número de teléfono a su cuenta. Si no lo ha hecho, se le pedirá que lo haga para obtener la máxima protección.
Tenga en cuenta que no todas las aplicaciones sociales ofrecen esta opción, pero verifique sus configuraciones de seguridad individuales para ver si tiene suerte. La verificación de seguridad integrada es una solución rápida para una cuenta que es un poco inestable en cuanto a seguridad.
6. Manténgase alejado de enlaces y correos electrónicos sospechosos
El phishing representa una amenaza real en las redes sociales, que se ha convertido en un terreno fértil para todo tipo de bots y estafadores que intentan incansablemente acceder a sus datos confidenciales. Muchos intentos de phishing en estos días vienen en forma de un enlace enviado por correo electrónico o a través de alguien que se comunica con usted en línea. En algunos casos, incluso los amigos pueden ser la fuente de estos correos electrónicos dudosos.
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Sugerimos anteriormente que le conviene no ignorar los correos electrónicos oficiales de varios sitios de redes sociales en los que se ha registrado. Sin embargo, debe tener cuidado aquí, ya que muchos de estos correos electrónicos de phishing se envían desde direcciones que pueden imitar a las oficiales. Si necesita ayuda en este departamento, tenemos una guía que puede ayudarlo a decidir si se trata de una estafa de phishing o no.
7. Informar a los estafadores
Si ha recibido un enlace sospechoso de alguien, no lo ignore. Debe informar de inmediato la cuenta y la actividad sospechosa asociada a ella a la aplicación en cuestión. Todas las aplicaciones de redes sociales permiten a los usuarios hacer eso, y ser proactivo ayudará a obstaculizar los esfuerzos de los spammers para obtener acceso ilegal a los datos de los usuarios.
8. Comparte menos sobre ti en línea
Si bien es posible que tengamos la necesidad de compartir tanto como sea posible sobre nosotros mismos en línea, sería más inteligente, por no decir más seguro, abstenernos de hacerlo demasiado.
La cuestión es que cuanta más información tengan los hackers a su disposición, más fácil será para ellos hacer que caigas en sus estafas. Para contrarrestar esto, lo alentamos a que haga que su perfil de redes sociales sea privado, si la aplicación ofrece esa opción (y la mayoría lo hace).
Al hacerlo, evitará que personas aleatorias obtengan acceso a su información privada: las escuelas a las que asistió, su trabajo actual, etc. También le recomendamos que no entre en demasiados detalles en línea. Por ejemplo, no publiques en Facebook que estás a punto de irte de vacaciones a las Maldivas durante una semana. Además, cuando se trata de información relacionada con el trabajo, es mejor mantener las cosas separadas con un perfil comercial dedicado o una plataforma de redes sociales B2B.
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Si bien muchos usan las redes sociales para hacer nuevos amigos, es mejor si no te haces amigo de personas que no conoces. Las redes sociales están repletas de perfiles falsos e individuos dudosos que están demasiado dispuestos a propagar malware, iniciar intentos de catfishing o ayudar a propagar estafas de phishing. Así que tenga cuidado con quién permite el acceso a su perfil.
Las redes sociales se nutren de que sus usuarios compartan tanto como sea posible, pero le recomendamos que opte por la moderación. No publiques todos tus detalles en línea e intenta mantener una lista cerrada de amigos. Esto permitirá que sus cuentas pasen desapercibidas, lo que hará que sea menos probable que se conviertan en un objetivo para los piratas informáticos.
9. Siempre cierre sesión una vez que haya terminado de usar una aplicación
Este es un buen hábito para formar. Incluso si está utilizando sus cuentas de redes sociales en casa, no olvide cerrar sesión una vez que haya terminado de navegar en su PC o aplicaciones móviles. Esto ayudará a evitar escenarios en los que los miembros del hogar o los invitados puedan acceder a su cuenta de forma discreta.
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Es especialmente importante que recuerde cerrar sesión si está utilizando una computadora pública o conexiones inalámbricas. Si puede, absténgase de acceder a sus cuentas de redes sociales en computadoras públicas o compartidas. Es extremadamente fácil escuchar a escondidas el tráfico de Internet en las redes inalámbricas públicas. Si debe verificar su cuenta, nunca habilite las opciones «recordarme» o «mantenerme conectado» al iniciar sesión en la aplicación de su elección.
Alternativamente, opte por usar aplicaciones de redes sociales dentro de su navegador en lugar de usar las aplicaciones dedicadas. Esto puede hacer que le resulte más fácil recordar cerrar la sesión una vez que haya terminado de navegar. Desafortunadamente, no es posible usar un navegador con todas las aplicaciones sociales. Por ejemplo, Snapchat existe solo en forma de aplicación.
10. Proteja su dispositivo móvil
Si ha iniciado sesión en las redes sociales en su dispositivo móvil, asegúrese de tomar medidas para proteger el dispositivo. Agregue un código de acceso o habilite el desbloqueo facial para evitar que otros accedan a su dispositivo cuando no esté prestando atención.
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Como recomendamos anteriormente, cerrar sesión en sus cuentas sociales después de cada sesión también es una buena práctica. Incluso si te roban o pierdes tu dispositivo, tu cuenta privada estará segura.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los signos de una cuenta pirateada?
Puede saber que su cuenta ha sido pirateada si observa actividad sospechosa. Aquí hay algunas banderas rojas a tener en cuenta.
- Mensajes o contenido que no recuerdas haber publicado
- Nuevos amigos que se han agregado a su lista de amigos sin su autorización
- Correos electrónicos que lo alertan de varios inicios de sesión desconocidos en su cuenta
- Dispositivos sospechosos que aparecen en su actividad de inicio de sesión
- Incapacidad para iniciar sesión en su cuenta aunque las credenciales sean correctas
¿Qué puedo hacer si sospecho que mi cuenta ha sido comprometida?
Lo primero que debes hacer es cambiar tu contraseña. Luego, cierre sesión de forma remota en todos los dispositivos que no reconozca. Dependiendo de la aplicación social que esté utilizando, puede informar sus inquietudes a través de los canales oficiales. Finalmente, no olvide alertar también a sus amigos para que ignoren cualquier enlace potencial proveniente de su cuenta mientras resuelve el asunto.
¿Debo crear una dirección de correo electrónico dedicada para mis cuentas de redes sociales?
Puede ser una buena idea hacerlo. Si alguna de sus cuentas sociales termina siendo comprometida, los piratas informáticos no tendrán acceso a la valiosa información contenida en su cuenta de correo electrónico principal. Si cree que hacer un seguimiento de varias cuentas de correo electrónico es demasiado trabajo, le sugerimos que aprenda cómo verificar varias cuentas de correo electrónico desde una bandeja de entrada o considere instalar una aplicación de administrador de contraseñas.
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