Spotify es una plataforma de transmisión de música digital que permite a los usuarios acceder a la gran mayoría de canciones, álbumes y listas de reproducción de innumerables géneros y artistas. A pesar de sus ventajas, algunos usuarios podrían estar buscando dejar atrás Spotify. Quizás desee probar algo nuevo o no le guste el hecho de que Spotify recopila y utiliza datos de usuario para publicidad dirigida. Algunas personas pueden preferir apoyar a los artistas directamente comprando su música. Sea cual sea el motivo por el que deseas abandonar la plataforma, esta guía muestra cómo eliminar tu cuenta de Spotify de forma permanente.
Bueno saber: puede controlar Spotify de forma segura desde Google Maps y Waze. Te mostramos cómo.
{.toc-wrap{posición:absoluta; float:left;top:0;left:0;height:100%;width:200px;background-color:white;}.toc{;top:70px;font-size:14px;padding:0.5em; }.toc-content li{margin-bottom:0.5em;}}
Cosas que debe saber antes de eliminar su cuenta de Spotify
Antes de continuar, tenga en cuenta que al eliminar su cuenta de Spotify, sucederán las siguientes cosas:
- Spotify no le permitirá reutilizar su nombre de usuario.
- Ya no tendrá acceso a sus listas de reproducción, canciones guardadas o que le gustan, contenido descargado, seguidores y seguidores.
- Su cuenta ya no será visible para otros en la red de Spotify.
- Se perderá todo acceso a cualquier forma de su cuenta y datos de Spotify (a menos que los descargue como se muestra a continuación).
Cancelar Spotify Premium
Después de leer lo anterior, es posible que no esté tan seguro de querer eliminar su cuenta de Spotify. Sin embargo, si no desea seguir pagando una suscripción a Spotify Premium, puede continuar utilizando el servicio de forma gratuita. Simplemente cancela tu cuenta Premium y transfórmala en una gratuita. Sigue estos pasos para cancelar Spotify Premium:
- En la PC, abra el cliente de Spotify (o el reproductor web), haga clic en el ícono con forma de persona en la esquina superior derecha y seleccione «Cuenta». En este ejemplo, estamos usando la aplicación de escritorio de Spotify para Windows.
- Su página de «Resumen de la cuenta» se abrirá en un navegador. Desplácese un poco hacia abajo hasta la sección «Su plan».
- Haga clic en el botón «Cancelar prima». Alternativamente, intente buscar opciones alternativas presionando el botón «Cambiar plan».
- En la siguiente pantalla, Spotify le explicará qué sucederá si cambia su cuenta de Premium a Free. Por ejemplo, escuchará anuncios cada 15 minutos mientras escucha. Si aún está convencido de que desea deshacerse de su cuenta paga de Spotify, haga clic en «Continuar para cancelar».
- Eso es todo. Ahora tienes una cuenta gratuita. Tenga en cuenta que Spotify le pedirá que complete una encuesta que le pregunta por qué cerró su cuenta Premium.
Consejo: Spotify se trata de compartir tu música favorita. Aprende a crear una lista de reproducción colaborativa en Spotify.
Guarde sus datos de Spotify
Spotify le permite descargar los datos de su cuenta, lo que puede ser útil por varias razones. Por ejemplo, es posible que desee recrear una lista de reproducción querida en otro servicio de transmisión de música. El paquete de datos de su cuenta de Spotify incluye cosas como listas de reproducción, historial de transmisión del año pasado, una lista de elementos guardados en su biblioteca, consultas de búsqueda, número de seguidores, cuentas que sigue y más. Siga estos pasos para solicitar una descarga de datos de Spotify.
- Abra Spotify en su PC y vaya a la página «Resumen de la cuenta» como se muestra arriba.
- Haga clic en «Configuración de privacidad» en el menú de la izquierda.
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección “Descarga tus datos”. Notarás tres opciones. El primero es «Datos de la cuenta», que incluye todo lo mencionado anteriormente. Marque la casilla en la parte inferior para solicitar una descarga de los datos de su cuenta. El proceso demora hasta cinco días (dependiendo del tamaño del paquete de datos).
- Alternativamente, puede optar por obtener una descarga de «Historial de transmisión extendido», que cubre su historial de transmisión durante la vida útil de su cuenta, pero tarda 30 días en compilarse. También puede obtener la «Información de registro técnico» si está interesado en acceder a esa información.
- Una vez que haya hecho su selección, presione el botón «Solicitar datos» en la parte inferior.
- Spotify le enviará un correo electrónico pidiéndole que confirme la solicitud para descargar los datos. Acceda a su bandeja de entrada y presione el botón verde «Confirmar» para continuar.
- Ahora todo lo que tienes que hacer es esperar. En la sección «Configuración de privacidad», verá un cartel verde en la parte superior que dice: «Estamos preparando su archivo de datos. Recibirás un correo electrónico cuando esté listo para descargar.”
Consejo: otra forma de hacerlo es transferir sus listas de reproducción directamente al servicio al que desea cambiar. Aprende cómo transferir una lista de reproducción de Spotify a Apple Music.
Cómo eliminar tu cuenta de Spotify
Ya sea que tenga Spotify Premium o Free, estas instrucciones le mostrarán cómo eliminar su cuenta. Tenga en cuenta que es posible eliminar su cuenta de Spotify desde su PC o aplicación móvil.
Usuarios Premium
- En la PC, acceda a la página «Resumen de la cuenta» en un navegador como se muestra arriba.
- Desplácese hasta el final de la página y presione «Haga clic aquí» en «Cerrar cuenta».
- En la página siguiente, haga clic en la opción «Cerrar su cuenta y eliminar sus datos» debajo de «¿Tiene Premium?»
- Presiona el botón “Cerrar mi cuenta y borrar mis datos”.
- Aparecerá un cuadro de chat emergente a la derecha. Seleccione la opción «Cerrar mi cuenta» para continuar. También hay una opción para «Cancelar Premium».
- El chatbot de soporte confirmará su correo electrónico y también le ofrecerá la opción de cambiar a un plan alternativo más económico. Si está realmente seguro de que quiere seguir adelante, presione «Cerrar mi cuenta y eliminar mis datos».
- Se enviará un mensaje de confirmación a su bandeja de entrada. Accede al mensaje y haz clic en «Cerrar mi cuenta».
- En el móvil, inicie este mismo proceso haciendo clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.
- Seleccione «Plan premium».
- Toque «Haga clic aquí» en la parte inferior para abrir una ventana del navegador.
- Al hacerlo, accederá a la página «Cerrar su cuenta y eliminar sus datos» en el navegador de su dispositivo móvil. Vuelva sobre los pasos 4 a 7 de arriba para eliminar su cuenta Premium.
Consejo: ¿Quieres un nuevo nombre de usuario de Spotify? Aprende cómo cambiarlo, así como tu correo electrónico y contraseña.
Usuarios gratuitos
- Vaya a la página «Cerrar su cuenta y eliminar sus datos».
- Haga clic en la opción «Cerrar su cuenta y eliminar sus datos» en «¿No tiene Premium?»
- En el mensaje «¿Seguro que necesita cerrar?» página, presione «Cerrar cuenta».
- Verifique que esta es la cuenta que desea eliminar y presione «Continuar».
- En la página siguiente, marque «Entiendo» y haga clic en «Continuar».
- Spotify te enviará un correo electrónico de confirmación. Ábralo y haga clic en «Cerrar mi cuenta». ¡Eso es todo!
- En el dispositivo móvil, comience el mismo proceso yendo a «Configuración -> Cuenta -> Haga clic aquí».
para su información: elimine los duplicados de sus listas de reproducción de Spotify siguiendo nuestro tutorial.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reabrir mi cuenta si cambio de opinión más tarde?
Sí, pero solo tiene una ventana de siete días para hacerlo. Al eliminar su cuenta, Spotify le enviará un correo electrónico con un enlace para reactivar su cuenta. Esto tendrá una vigencia de siete días. Una vez transcurrido este período, su cuenta ya no podrá ser reactivada.
¿Puedo deshabilitar mi cuenta de Spotify?
No es posible deshabilitar o desactivar tu cuenta de Spotify, a diferencia de la opción de desactivar Facebook.
Sin embargo, si recibe un correo electrónico o un mensaje de error que indica que su cuenta ha sido deshabilitada, es probable que Spotify haya tomado medidas para hacerlo debido a una de las siguientes razones:
- Sospecha de actividad fraudulenta – actividad sospechosa detectada en su cuenta o cualquier cosa que viole Términos y condiciones de Spotify.
- Contracargos – esto sucede cuando alguien revierte un pago a Spotify a través de su banco, compañía de tarjeta de crédito o servicio de pago en línea. Esto tiene el efecto de deshabilitar la cuenta y cambiarla a la versión gratuita.
¿Cuáles son algunas alternativas dignas de Spotify?
Si está buscando un servicio alternativo de transmisión de música, hay bastantes opciones. Consulte nuestra publicación sobre las mejores alternativas de Spotify.
Credito de imagen: Unsplash. Todas las capturas de pantalla por Alexandra Arici.