Cómo corregir el error «Esta instalación está prohibida por la política del sistema» en Windows

La instalación de aplicaciones en Windows, como cualquier otro proceso del sistema, puede encontrar problemas como «Esta instalación está prohibida por la política del sistema». Como si no fuera lo suficientemente terrible, ocasionalmente impide que varias funciones esenciales, como Bluetooth y la conexión Wi-Fi, funcionen correctamente. Si bien esto puede indicar un problema importante con su computadora, las soluciones proporcionadas a continuación lo ayudarán a resolver el problema de manera efectiva.

1. Habilite el servicio de instalación de Windows

Si accidentalmente deshabilitó el instalador de Windows, encontrará varios problemas de instalación. Incluso puede tener dificultades para eliminar programas de su PC si esta función está desactivada. Para iniciar el cuadro de diálogo del comando Ejecutar, siga estos pasos:

1. Presione Windows + R.
2. Escribe services.msc y presione Entrar.

3. Desplácese hacia abajo hasta la opción «Windows Installer» y haga doble clic en ella.

4. En la nueva ventana, seleccione «Manual» en el menú desplegable «Tipo de inicio».

5. Para habilitar el servicio, presione el botón «Inicio», luego haga clic en «Aplicar -> Aceptar».

2. Ajuste la configuración de la política de grupo local

Si está utilizando las ediciones Windows Pro, Enterprise o Education, también puede resolver el problema en cuestión utilizando el Editor de políticas de grupo local (LGPE).

1. Presione el botón Buscar en Windows, ingrese «Editar política de grupo» y haga clic en la mejor coincidencia.
2. Vaya a «Configuración de la computadora -> Plantillas administrativas -> Componentes de Windows».

3. En el lado derecho de la pantalla, haga clic en «Instalador de Windows».
4. Haga clic en la opción que dice «Prohibir que los usuarios que no sean administradores apliquen actualizaciones firmadas por el proveedor».

5. Marque la opción «Deshabilitado» o «No configurado» en la esquina superior izquierda de la ventana que se abre.

6. Aplique las mismas configuraciones junto a las opciones «Prohibir instalaciones de usuarios» y «Prohibir la eliminación de actualizaciones».

Propina: cambiar a una nueva computadora? Aquí se explica cómo hacer una copia de seguridad y transferir las contraseñas de Wi-Fi de una PC con Windows a otra.

3. Ejecute el Solucionador de problemas de instalación y desinstalación del programa

Microsoft ofrece un software de solución de problemas que podría ayudar a resolver este problema en particular. Intente ejecutar el Solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas, especialmente si sospecha que las claves de registro dañadas tienen la culpa aquí.

Nota: pruebe esta solución si está ejecutando Windows 10, 8 o 7.

1. Sobre el sitio web de microsoft, descargue el «Solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas». Haga doble clic en el archivo para iniciarlo.
2. Haga clic en el botón «Siguiente», luego seleccione la opción «Instalando».

3. Elija la aplicación que no funciona correctamente y haga clic en el botón «Siguiente».

4. Si no puede ubicar la aplicación en la lista, haga clic en la opción «No en la lista» y realice una búsqueda manual del programa.

5. Espere a que el solucionador de problemas identifique y solucione el problema, luego intente la tarea nuevamente que generó el mensaje de error.

4. Instalar aplicaciones en modo seguro

Otra forma de corregir el error «La instalación está prohibida por la política del sistema» es instalando programas en modo seguro.

1. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione «Configuración».
2. Después de elegir «Actualización y seguridad» (Windows 10) o «Sistema» (Windows 11), vaya a «Recuperación».

3. Vaya a la opción «Inicio avanzado» y haga clic en el botón «Reiniciar ahora». La «pantalla de entorno de recuperación» aparecerá después de que su PC se reinicie.

4. Seleccione «Configuración de inicio» en «Configuración avanzada» en la siguiente pantalla.
5. Para iniciar su computadora en «Modo seguro», presione el botón «Reiniciar» y la tecla F4 simultáneamente.
6. Es seguro asumir que la culpa es de una aplicación o controlador de dispositivo que no funciona correctamente si ya no experimenta el error en Modo seguro.

Bueno saber: proteja su PC con Windows del malware y solo descargue software de sitios web confiables.

5. Aislar programas problemáticos

Puede realizar un inicio limpio si cree que algunos programas que funcionan mal son la raíz del problema. Los programas que generan este error y otros problemas del sistema se pueden reducir utilizando este método.

1. Haga clic en el menú Inicio, escriba «msconfig», luego elija «Configuración del sistema» de la lista de resultados.

2. Cambie a la pestaña «Servicios» en la parte superior y marque la opción «Ocultar todos los servicios de Microsoft» en la parte inferior.
3. Presione el botón «Deshabilitar todo», luego presione «Aplicar».

4. Seleccione la pestaña «Inicio» y haga clic en «Abrir Administrador de tareas».

5. Una vez más, haga clic en la pestaña «Inicio», seleccione cada uno de los elementos en cuestión, luego presione «Desactivar» y recuerde estos elementos para identificar la aplicación problemática.

6. Cierra el Administrador de tareas.
7. Elija «Aceptar» en la ventana Configuración del sistema. La computadora estará en un entorno de inicio limpio cuando la reinicie.
8. Si ya no enfrenta el problema, entonces la aplicación de inicio que deshabilitó estaba causando el problema.

6. Vuelva a registrar el servicio de instalación de Windows

Puede usar Windows PowerShell siguiendo los pasos a continuación para intentar volver a registrar el servicio de Windows Installer y, con suerte, deshacerse del problema que afecta a su sistema.

1. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione «Terminal de Windows (administrador)» o «Windows PowerShell (administrador)».

2. El instalador de Windows se puede anular temporalmente del registro ingresando el siguiente comando y presionando Enter.

msiexec /unreg

3. Ingrese el siguiente comando y presione Entrar para volver a registrar el instalador de Windows.

msiexec /regserver

7. Cambiar el valor de Deshabilitar MSI

DisablMSI puede deshabilitar o restringir el uso de Windows Installer. Puede intentar cambiar su valor a «0», lo que significa que Windows Installer está completamente habilitado y los usuarios pueden instalar y actualizar el software.

1. En el cuadro de búsqueda del menú Inicio, ingrese «Editor de registro» y haga clic en la mejor coincidencia.

2. Ir a este directorio:

Computer HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsInstaller

Luego, en el panel de la derecha, haga doble clic en el valor «DisableMSI».

3. Establezca los «Datos del valor» en «0» y haga clic en «Aceptar».

Propina: ¿La seguridad de Windows no se abre para usted? Esto es lo que debe hacer.

8. Verifique la configuración de seguridad local

Debido a que la política de restricción de software puede ser la fuente del problema, cambiar su configuración puede resolver el error en cuestión. Tenga en cuenta que Microsoft eliminó esta opción en las versiones más recientes de Windows 11.

1. Primero, haga clic en el menú Inicio, escriba «Panel de control» y haga clic en el resultado superior.

2. Seleccione «Iconos pequeños» de la opción desplegable en «Ver por».

3. Elija «Herramientas administrativas» o «Herramientas de Windows», luego seleccione «Política de seguridad local».

4. Haga clic derecho en «Políticas de restricción de software» y seleccione «Nuevas políticas de restricción de software» en el menú que aparece.

5. Elija «Cumplimiento».

6. Seleccione «Todos los usuarios excepto los administradores locales», luego haga clic en «Aplicar -> Aceptar».

El error «Esta instalación no está permitida por la política del sistema» se puede resolver a nivel de software y no está relacionado con el hardware. Es un error tan conocido que Microsoft ha desarrollado un software para solucionar problemas de este tipo.

Sin embargo, en el peor de los casos, una instalación limpia de Windows puede resolver el problema si ninguna de las otras alternativas funciona para usted.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son algunas formas alternativas de instalar y actualizar programas?

El Administrador de paquetes de Windows de Microsoft es una alternativa valiosa cuando se trata de instalar y actualizar aplicaciones de Windows. Es una herramienta de línea de comandos que le permite agilizar la gestión de sus aplicaciones. Si está ejecutando Windows 11, esta funcionalidad ya está disponible para usted sin tener que instalar nada más. Para comenzar con el Administrador de paquetes de Windows, consulte nuestra guía detallada que lo guiará a través de la instalación, actualización y desinstalación de aplicaciones.

¿Qué puedo hacer si no puedo desinstalar un programa?

Hay tres razones principales por las que no puede eliminar un programa de su PC. Primero, es posible que esté apuntando a uno de los programas esenciales que su PC necesita para funcionar correctamente. En segundo lugar, es posible que el programa se esté ejecutando en segundo plano, por lo que primero debe finalizar el proceso a través del Administrador de tareas. Finalmente, puede estar plagado de problemas que pueden resolverse ejecutando el Solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas de Microsoft (método #3).

¿Debo usar desinstaladores de terceros?

No lo recomendamos. Aunque estos desinstaladores pretenden deshacer cualquier cambio de registro realizado por la aplicación además de eliminarla, el desinstalador de su PC hace lo mismo. También debe recordar que el uso de aplicaciones que no son de confianza puede causar problemas adicionales para su PC y sistema operativo.

Credito de imagen: pexels. Todas las capturas de pantalla por Farhad Pashaei.