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¿Eres un ávido usuario de correo electrónico de Thunderbird en Ubuntu? ¿Alguna vez has intentado importar un perfil de correo electrónico de Thunderbird de una copia de seguridad a una nueva instalación de Ubuntu, sólo para descubrir que no se inicia? Resulta que este error se produce cuando el perfil de Thunderbird se creó en una versión de la aplicación que es más reciente que el cliente Thunderbird instalado en Ubuntu. En esta guía, veremos cómo puedes corregir este error del perfil de Thunderbird en Ubuntu para que puedas acceder a tus correos electrónicos.

Nota: aunque esta guía se centra en Ubuntu, también es posible corregir este error de Thunderbird con las instrucciones que se describen a continuación en todos los derivados de Ubuntu, como Linux Mint, Elementary OS, Zorin OS, y muchos otros. Siéntanse libres de seguirlas si tienen este problema!

Opción 1 – Actualizar Thunderbird a la última versión

La forma más rápida de resolver el problema de que Thunderbird produzca este error de perfil es simplemente actualizarlo a la versión más reciente posible para que el error no vuelva a ocurrir. Para actualizar Thunderbird, comienza abriendo una ventana de terminal pulsando Ctrl + Alt + T o Ctrl + Shift + T en el teclado. Luego, siga las instrucciones paso a paso que se detallan a continuación.

Paso 1: Ubuntu Linux tiene una versión relativamente reciente de Thunderbird, pero no es la más reciente. Por lo tanto, debes agregar la PPA de seguridad de Mozilla para obtener nuevas actualizaciones.

Para añadir la PPA de seguridad de Mozilla a Ubuntu, use lo siguiente add-apt-repository de abajo en una ventana terminal.

sudo add-apt-repository ppa:ubuntu-mozilla-security/ppa

Paso 2: Una vez que la nueva PPA de seguridad de Mozilla se agregue a su PC con Ubuntu Linux, tendrá que refrescar las fuentes de software del sistema. Para actualizar las fuentes de software, utilice el actualización de abajo en una ventana terminal.

sudo apt update

Paso 3: Después de la actualización, deberías ver el administrador de paquetes de Ubuntu que te hace saber que hay actualizaciones disponibles para Thunderbird listas para instalar desde la PPA. Para instalar estas actualizaciones, ejecuta lo siguiente actualizar en la terminal.

sudo apt upgrade -y

Cuando Thunderbird esté actualizado, lánzalo buscando «Thunderbird» en el menú de aplicaciones. Si el programa se abre correctamente, el error se resuelve.

Si sigues teniendo un error incluso después de actualizar Thunderbird, tu perfil de correo electrónico actual de Thunderbird no se puede guardar. Desafortunadamente, tendrás que seguir la opción 2 de la guía para crear un nuevo perfil de correo electrónico de Thunderbird en el sistema.

Opción 2 – Crear un nuevo perfil de Thunderbird y volver a iniciar sesión

Normalmente, actualizar el cliente de correo de Thunderbird en Ubuntu a la última versión es suficiente para arreglar el error de perfil. Lamentablemente, a veces la actualización no funciona y el error persiste. Afortunadamente, es posible eliminar este antiguo perfil de Thunderbird y empezar de nuevo con uno nuevo. Sigue las instrucciones paso a paso que aparecen a continuación para aprender a crear un nuevo perfil.

Paso 1: Al igual que Firefox, el cliente de correo electrónico Thunderbird tiene varias opciones de lanzamiento basadas en comandos que permiten a los usuarios acceder a las funciones más avanzadas, incluyendo el Administrador de perfiles de Thunderbird.

Para acceder al Administrador de perfiles de Thunderbird, pulse Alt + F2 en el teclado. Al presionar esta combinación de teclado, verá la barra de inicio rápido en el escritorio. Desde allí, introduzca el comando de abajo y pulse Entra en en el teclado para ejecutarlo.

thunderbird --ProfileManager

Paso 2: Dentro de la ventana del Administrador de Perfiles de Thunderbird, verás tu perfil de correo electrónico, junto con cualquier otro perfil de correo electrónico que pueda estar en el sistema pero que no esté en uso. En este punto, debemos eliminar cada uno de estos perfiles.

Para borrar los perfiles de Thunderbird con el gestor de perfiles, selecciónalo con el ratón. Luego, después de seleccionar el perfil, localiza el botón de perfil «Borrar», y haz clic en él para borrarlo. Haz esto para cada perfil.

Paso 3: Localiza el botón «Crear perfil» y haz clic en él con el ratón. Después de seleccionar el botón «Create Profile», aparecerá la ventana «Create Profile Wizard». Lee el mensaje que aparece y selecciona el botón «Siguiente» para pasar a la siguiente página.

Paso 4: Después de seleccionar «siguiente», se te pedirá que le pongas nombre a tu nuevo perfil de Thunderbird. Para nombrarlo, busca la casilla «Introducir el nombre del nuevo perfil» y cambia el nombre de «Usuario predeterminado» por el que desees.

Paso 5: Selecciona el botón «Terminar» en el «Asistente de creación de perfil» para finalizar la creación del nuevo perfil.

Paso 6: En el administrador de perfiles de Thunderbird, haz clic en tu perfil recién creado. Luego, marca la casilla junto a «Usar el perfil seleccionado sin preguntar al inicio» para asegurarte de que tu nuevo perfil es el predeterminado.

Paso 7: Haz clic en el botón «Iniciar Thunderbird» para iniciar tu perfil recién creado. Una vez que Thunderbird sea lanzado, una herramienta aparecerá en la pantalla. Úsala para acceder a tu cuenta de correo electrónico y descargar todos tus correos electrónicos, etc.

Con Thunderbird conectado a tu cuenta de correo electrónico, ¡ya no experimentarás el error de perfil en Ubuntu!

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