Si su computadora muestra una pantalla negra, no hay necesidad de entrar en pánico. Consulte estos consejos para reparar una pantalla negra en Windows 11.
A Pantalla azul de muerte (o BSOD) en una PC con Windows 11 muestra un código de error que lo ayuda (de alguna manera) a investigar y solucionar un problema potencial. Una pantalla negra, por otro lado, no proporciona ninguna información. Es simplemente negro o en blanco sin información adicional.
Reparar una pantalla negra en Windows 11 implica adoptar un enfoque de solución de problemas diferente, pero eso no significa que sea imposible de solucionar. Si tiene problemas con la pantalla en negro, lo más probable es que el problema esté relacionado con el hardware. También podría ser un error de visualización de entrada fácil de corregir.
Echemos un vistazo a cómo arreglar una pantalla negra en una PC con Windows 11 a continuación.
¿Qué causa una pantalla negra en Windows 11?
Varios problemas podrían estar en juego cuando obtiene una pantalla negra o en blanco en su sistema Windows 11. Por ejemplo, los problemas pueden ser la compatibilidad con un controlador de GPU o problemas de hardware con el monitor, la GPU, los cables o los cables o puertos de entrada físicos.
Si tiene problemas con la pantalla en negro, tiene varios métodos de solución de problemas que puede usar para que todo vuelva a funcionar.
Verifique el poder para arreglar una pantalla negra en Windows 11
Esta opción puede parecer básica, pero el problema podría ser algo tan simple como asegurarse de que su monitor esté enchufado y encendido. Esta opción es principalmente para pantallas de escritorio externas y computadoras portátiles conectadas a un monitor externo a través de una estación de acoplamiento, por ejemplo.
Verifique que el cable de alimentación esté correctamente conectado al monitor externo y enchufado a una toma de corriente que sepa que funciona. Si no enciende, el problema es el monitor y deberá usar uno diferente.
Verifique los cables y la conexión del monitor
Si tiene una computadora de escritorio o portátil conectada a un monitor externo, los cables y las conexiones son los primeros lugares para buscar.
Retire los cables de la pantalla, compruebe si hay daños, sople la entrada del cable y el puerto de la pantalla con aire comprimido para eliminar la suciedad y los residuos. Vuelva a enchufar los cables y vea si funciona. Si todavía no funciona, pruebe con un cable de repuesto si tiene uno por ahí o tome prestado un cable de pantalla que sepa que funciona de otra máquina. Asegúrese de que las conexiones de los cables estén seguras.
Además de verificar los cables, pruebe con un puerto de salida diferente si tiene uno; la mayoría de las tarjetas tienen más de uno. Por ejemplo, podría haber daños en el puerto de salida de la tarjeta gráfica. Por ejemplo, es posible que tenga un puerto DisplayPort, DVI, HDMI, VGA o Thunderbolt que pueda probar. Use el puerto que funciona para ayudarlo hasta que pueda solucionar más problemas de la GPU.
Reinicie su PC
A veces, cuando enciende su PC, todos los componentes no reciben energía y no se inician correctamente. Entonces, otro paso sencillo es reiniciar su sistema. Como tiene una pantalla en negro, deberá hacer un reinicio completo.
Mantenga presionado el botón de encendido de su PC durante 10 a 15 segundos hasta que la computadora se apague por completo. Espere 30-45 segundos y presione el botón de encendido para iniciar la PC. Vea si su monitor funciona ahora y puede ver el sistema operativo.
Compruebe la configuración de proyección
Querrá verificar la configuración de proyección si tiene una configuración de varios monitores. Incluso si no lo hace, si lo encendió accidentalmente, su pantalla principal puede aparecer en blanco, por lo que vale la pena verificar.
Para verificar la configuración de proyección:
- presione el Tecla de Windows + P atajo de teclado.
- Utilice las teclas de flecha para desplazarse por la lista e intente obtener la configuración adecuada.
Nota: Es posible que deba repetir los pasos varias veces para alternar entre cada modo.
Desconectar dispositivos periféricos externos
Un dispositivo externo podría entrar en conflicto con la configuración de su pantalla y causar una pantalla negra durante el proceso de arranque. Desconecte todos los dispositivos externos como unidades USB, cámaras, impresoras, estaciones de acoplamiento y dispositivos Bluetooth.
Después de quitar todos los dispositivos externos, encienda la PC y vea si arregla una pantalla negra en Windows 11. Si lo hace, vuelva a conectar cada dispositivo uno a la vez hasta que encuentre el que causa el problema.
Restablecer el Explorador de Windows
Si tiene una pantalla negra pero aún puede mover el mouse, el Explorador de Windows podría tener un problema. Para resolver el problema, puede restablecerlo.
Para restablecer el Explorador de Windows, siga estos pasos:
- Presionar Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas en Windows 11.
- Cuando se abra el Administrador de tareas, seleccione el Procesos pestaña.
- Bajo la Procesos de Windows sección, haga clic derecho Explorador de Windows y elige Reanudar del menú.
Si no puede encontrar el Explorador de Windows, tenga en cuenta que las nuevas versiones de Windows 11 tienen un Buscar en la parte superior, lo que facilita la búsqueda de las aplicaciones y los procesos que necesita.
Independientemente de la forma en que reinicie el Explorador de Windows, su pantalla parpadeará brevemente y el problema de la pantalla negra debería resolverse.
Arrancar Windows en modo seguro
Si aún tiene una pantalla negra y no puede acceder al sistema operativo, inicie Windows 11 en modo seguro. Al iniciar en modo seguro, Windows solo carga lo esencial para ejecutar el sistema operativo.
Los controladores de tarjetas gráficas, tarjetas de sonido y otros componentes utilizan un controlador genérico. Nuevamente, solo lo suficiente para acceder a Windows. Arrancar en modo seguro le permite continuar solucionando el problema de la pantalla negra con una GUI.
Una vez que pueda ver la interfaz de usuario de Windows 11, puede continuar usando los pasos de solución de problemas a continuación para reparar una pantalla negra en Windows 11.
Arranque limpio de Windows 11
Windows comienza con los controladores, las aplicaciones y los servicios necesarios, incluidos los del fabricante. Sin embargo, uno de esos componentes podría estar causando el problema de la pantalla negra. Por lo tanto, realizar un arranque limpio iniciará su sistema con componentes mínimos.
Si el problema de la pantalla negra se resuelve después de realizar un inicio limpio, sabrá por dónde empezar a solucionar el problema. Para continuar, vuelva a habilitar un componente a la vez hasta que encuentre el que causa el problema y manténgalo deshabilitado.
Actualice el controlador de su tarjeta gráfica (GPU)
Si el controlador de su tarjeta gráfica está desactualizado o dañado, puede causar un problema de pantalla negra. Sin embargo, tiene algunas opciones para arreglar su controlador de GPU, incluida la actualización, la reinstalación del controlador o la reversión del controlador.
Para administrar el controlador de su tarjeta gráfica, haga lo siguiente:
- Haga clic en el Comienzo botón o presione el botón tecla de Windows para abrir el Menu de inicio.
- Escribe administrador de dispositivos y haga clic debajo del Mejor partido sección.
- Ampliar la Adaptadores de pantalla sección y haga clic derecho en su tarjeta gráfica. El menú le ofrece tres opciones principales, que incluyen:
- Actualizar controlador: Instale la última versión del controlador para su tarjeta gráfica. Puede hacer que Windows encuentre la actualización automáticamente o actualizar manualmente el controlador de la GPU.
- Desinstalar dispositivo: Desinstale la GPU y el controlador. Después de eso, reinicie su sistema y Windows reinstalará la última versión estable del controlador.
- Propiedades: Seleccione esta opción para ver su tarjeta y revertir el controlador. Esto es útil si recientemente actualizó el controlador de GPU y el problema de la pantalla negra comenzó después.
Después de seguir uno de los pasos anteriores, reinicie su PC y vea si se resuelve el problema de la pantalla negra. Por lo general, es mejor comenzar actualizando el controlador, reinstalándolo y revirtiendo el controlador como último paso.
Arreglando tu pantalla de Windows
Si experimenta una pantalla negra o en blanco en su PC, no hay necesidad de entrar en pánico. Se puede arreglar desde algo simple como la falta de energía o un cable defectuoso, hasta una solución simple usando una de las opciones anteriores. También es importante tener en cuenta que debe actualizar Windows 11, ya que la solución podría estar a un clic de distancia.
Si quiere más de su pantalla en Windows 11, aprenda qué significan la resolución del monitor y la frecuencia de actualización. Una vez que conozca la resolución y la frecuencia de actualización, obtenga información sobre las pantallas IPS y cómo se comparan con otras.
Si tiene más de una pantalla o varios monitores, vea cómo cerrar su computadora portátil y usar el monitor. También es posible que desee saber cómo mover la barra de tareas a un segundo monitor o configurar diferentes fondos de pantalla en monitores duales.