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El ratón es posiblemente uno de los dispositivos de hardware menos problemáticos que se conectan a un PC con Windows. Es muy poco probable que te dé problemas a menos que se te haya caído o esté oxidado. Dicho esto, si el mouse empieza a dar problemas y deja de funcionar de forma aleatoria en parte o en su totalidad, hay pocas cosas que puede intentar arreglar.

Hardware o software

Primero, comprueba si todos los botones del ratón funcionan o no. Podrás reducir el problema. Compruébelos en su sistema, y si uno de los botones no funciona, intente probar el mismo ratón en un PC diferente. Si funciona en otros sistemas, tienes un problema de software en tus manos y se puede solucionar. Si no funciona en otros sistemas también, es un problema de hardware. Si se trata de un ratón inalámbrico, cambie la pila o cárguela y vuelva a probarlo.

El botón central del ratón no funciona

Asumiendo que tienes un problema de software, aquí hay algunas cosas que puedes hacer para arreglarlo.

Revisa las aplicaciones y los guiones

Comprueba las aplicaciones y scripts que se están ejecutando al inicio en tu PC. Es posible que una aplicación esté bloqueando el funcionamiento del ratón. Deshabilítalas todas y comprueba si el ratón empieza a funcionar. Si es así, debes averiguar qué aplicación lo bloquea al iniciarse y deshabilitarla o desinstalarla.

Actualizar el controlador

Abre el Administrador de Dispositivos y ve al grupo de ratones y otros dispositivos apuntadores. Expándalo y seleccione su ratón. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione la opción Actualizar controlador del menú contextual. Instale una actualización si está disponible. Si no, intente desinstalar y reinstalar el controlador. Asegúrese de reiniciar el sistema después de realizar un cambio en el controlador.

Editar el registro de Windows

Toca el atajo de teclado de Win+R para abrir el cuadro de ejecución. Introduce «regedit» y toca Enter. Ve a la siguiente tecla.

HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop

Busca un valor llamado WheelScrollLines…haga doble clic en él y establezca su valor en 3. Reinicie su sistema.

Compruebe otras aplicaciones

Si tienes aplicaciones instaladas en tu PC que cambian el funcionamiento del ratón de alguna manera, examínalas también. La aplicación no tiene que estar necesariamente en funcionamiento. Puede que haya modificado algo en tu sistema, o puede que tenga un servicio en ejecución que no conoces. Revisa las aplicaciones y elimina las que controlan el ratón. Por último, comprueba si al ejecutar una aplicación concreta el ratón deja de funcionar. Si es así, elimínalo y reinicia el sistema.

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