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Las teclas de volumen de mi teclado USB dejaron de funcionar de repente. Presionar el volumen -, el volumen – y el botón de silencio no hizo ninguna diferencia.

Las teclas de volumen no funcionan en el teclado de Windows 10

Pero fui capaz de arreglarlo después de un poco de resolución de problemas básicos.

Hay algunas cosas que puedes hacer para descartar un problema de hardware/software.

Diagnosticar el problema

  1. Comprueba si la tarjeta de altavoces/sonido que está conectada al ordenador funciona.
  2. Intenta conectar unos auriculares o un altavoz diferente si es posible.
  3. ¿El regulador de volumen de la bandeja del sistema cambia el nivel de sonido?
  4. Si el altavoz tiene una rueda o teclas de volumen, asegúrese de que no se baje del todo.
  5. ¿Está activado el silencio?
  6. ¿Funcionan todas las demás teclas del teclado?
  7. En el caso de los ordenadores portátiles, compruebe si el teclado incorporado funciona y también verifique si las teclas de volumen en él funcionan. Es posible que tengas que usar Fn + otra tecla (por ejemplo, Fn + F11 o F12) para controlar el volumen.

Si ha hecho todo eso y todavía se enfrenta al problema, pase a la siguiente sección.

Solución de problemas

Esto puede sonar tonto, pero ¿has intentado reiniciar el ordenador? Este simple paso arregla muchos problemas relacionados con la computadora.

  • A continuación, desenchufa y vuelve a enchufar el teclado.
  • Intenta conectarlo a un puerto USB diferente.
  • Revise el administrador de dispositivos para ver si hay problemas potenciales, si hay un signo de exclamación que pueda indicar un problema.
  • Desinstale el controlador del teclado (HID) y reinicie la computadora.
  • Como último recurso, conecta un teclado diferente al ordenador. Si las teclas de volumen funcionan en el 2º teclado, entonces el otro podría estar defectuoso.

Mi teclado USB HP 100 con cable es bastante nuevo. Lo recibimos hace unas semanas, y ha estado funcionando bien. Todas las demás teclas funcionaban perfectamente, excepto las tres teclas multimedia. Las teclas de volumen del portátil no tenían problemas, los altavoces y los auriculares estaban bien. Después de hacer todos los pasos mencionados, estaba casi convencido de que el problema podía estar relacionado con el hardware, y que debía conseguir que el teclado fuera reemplazado bajo garantía.

Había un paso más que podía intentar, buscar en Google el tema. En este caso tenía que buscar el número de modelo de teclado + el problema al que me enfrentaba. Es posible que el problema sea un problema conocido, y una solución podría estar disponible. Así es precisamente como encontré la solución en Foros de HP.

Cómo arreglar las teclas de volumen que no funcionan en el teclado USB en Windows 10

  • Abra el Administrador de tareas de Windows y cambie a la pestaña de servicios.
  • Comprueba si el servicio llamado «hidserv» está funcionando. Esto fue «detenido» en mi ordenador. Si no se está ejecutando en tu sistema, haz clic con el botón derecho del ratón en él y selecciona iniciar. (refiérase a la primera imagen).

Cómo arreglar las teclas de volumen que no funcionan en el teclado USB en Windows 10

  • Ahora prueba con las teclas de volumen. Con suerte, debería funcionar como lo hizo para mí y verá el OSD (visualización en pantalla) que indica un cambio en el nivel de volumen. Ni siquiera tienes que reiniciar el ordenador para que se aplique la corrección.

Esto es opcional, pero para evitar hacerlo manualmente cada vez, haga clic en el botón «Abrir Servicios» en la ventana del Administrador de Tareas. O presione Win+ R y escriba «services.msc» y presione enter. El servicio tiene un nombre ligeramente diferente al del Administrador de Tareas, se llama «Servicio de Dispositivo de Interfaz Humana». Haga clic con el botón derecho del ratón en él y seleccione las propiedades. Seleccione el tipo de inicio y elija «Automático» en el menú desplegable.

Cómo fijar las teclas de volumen que no funcionan en el teclado

Eso es todo. Esta solución no se limita necesariamente a las teclas de volumen, sino que podría ayudar a solucionar problemas con otras teclas especiales del teclado.

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