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Windows 10 tiene una notoria pantalla azul de la muerte. Aparece cuando el sistema operativo falla y proporciona un mensaje de error y puede apuntar a un enlace útil para ayudar a resolverlo. Si un BSoD es recurrente, indica un problema con el sistema operativo o con el hardware y no se puede ignorar.

Pantalla negra de la muerte

Una pantalla de error menos conocida es la pantalla negra de la muerte. La pantalla negra de la muerte toma prestado su nombre de los primeros días de Windows, cuando el sistema operativo solo podía ejecutar programas de DOS. La pantalla negra de la muerte apareció cuando una aplicación de DOS no se pudo ejecutar.

Esta definición ya no es válida para la pantalla negra de la muerte en Windows 10. En Windows 10, la pantalla negra de la muerte se observa cuando un usuario inicia el sistema. Está marcado por la ausencia total de cualquier elemento de la interfaz de usuario o cualquier sistema operativo que pueda seleccionarse para ejecutarse.

A diferencia de la pantalla azul de la muerte, su sistema no se bloquea. No se inicia por completo. Es posible que vea un mensaje como no se encontró ningún sistema operativo o que hay un problema con los archivos en la unidad de arranque, pero poco más.

pantalla negra de la muerte

Pantalla negra de la muerte de Windows 10 – CAUSAS

La pantalla negra de la muerte puede ser causada por lo siguiente;

  • Instalación de Windows 10 incorrecta o incompleta: Si estaba instalando Windows 10 en un sistema y quitó los medios de instalación, o si el sistema tuvo problemas durante la instalación, es posible que vea la pantalla negra de la muerte.
  • Instalación de Windows 10 dañada: Si su instalación de Windows 10 se ha dañado durante un análisis del sistema, el proceso de recuperación de archivos o la instalación de un segundo sistema operativo (arranque dual) en su PC, verá la pantalla negra de la muerte.
  • Caída del disco duro: Si su disco duro se ha bloqueado y es irreparable, su PC no podrá iniciar el sistema operativo. Deberá reemplazar el disco duro o conectar un dispositivo de arranque adicional / alternativo al sistema y arrancar desde él.
  • Los servicios del sistema fallaron / fallaron: en raras ocasiones, puede aparecer una pantalla negra de la muerte en el escritorio. Todos los elementos de la interfaz de usuario desaparecerán y, como máximo, verá un cursor en la pantalla. El cursor puede responder o no. Este tipo de bloqueo es causado por una aplicación.
  • Fallos / problemas de hardware: Su pantalla puede estar dañada y no puede mostrar el entorno del sistema operativo o sus controladores de pantalla pueden estar dañados.

Determinar la naturaleza de la pantalla negra de la muerte

Antes de que pueda arreglar la pantalla negra de la muerte, debe determinar de qué tipo es, es decir, si está en su escritorio o está en la pantalla de inicio.

La forma más sencilla de probar esto es forzar el apagado del sistema.

  1. Mantenga presionado el botón de encendido en su computadora portátil / PC.
  2. Espere hasta que escuche que el sistema se apaga.
  3. Por si acaso, desconéctelo de la fuente de alimentación durante un minuto.
  4. Conecte el sistema a una fuente de alimentación y enciéndalo.
  5. Si ve el logotipo de Windows y arranca desde el escritorio, la pantalla negra de la muerte fue causada por una aplicación en el escritorio.
  6. Si no ve el logotipo de Windows, ve brevemente el logotipo del fabricante de la computadora o ve un mensaje para presionar una tecla para iniciar el BIOS, la pantalla negra de la muerte está fuera del escritorio, es decir, en la pantalla de inicio.

5 soluciones RÁPIDAS: pantalla negra de la muerte en Windows 10

Para arreglar la pantalla negra de la muerte, intente lo siguiente. La solución que uses dependerá del tipo de pantalla negra de la muerte que estés viendo.

1. Reparar Windows 10

Esta solución se aplica si Windows 10 está dañado hasta el punto en que ya no puede iniciarse. Necesitará acceso a un sistema que funcione para repararlo.

  1. Descargue la herramienta de creación de medios para Windows 10 de Microsoft.
  2. Cree medios de instalación de Windows 10 utilizando un USB.

  3. Conecte el USB a la PC problemática.

  4. Arranque desde el USB.
  5. Seleccione una versión e idioma de Windows 10.
  6. En la pantalla de instalación, seleccione la opción Reparar.
  7. Seleccione Solucionador de problemas> Reparación de inicio.

2. Verifique el disco duro en busca de errores

Para comprobar si hay errores en el disco duro fuera de Windows 10, necesita un disco de instalación de Windows 10. Para crearlo, debe tener acceso a un sistema Windows 10 que funcione.

  1. Apague el sistema.
  2. Conecte el disco de instalación de Windows 10.
  3. Encienda el sistema y arranque desde el disco.
  4. Seleccione la versión y el idioma de Windows 10.
  5. Seleccione la opción de reparación.
  6. Vaya a Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema.
  7. Ejecute este comando en cada volumen del disco duro para buscar errores.
chkdsk /f Drive-letter:

Ejemplo

chkdsk /f C:

3. Verificación de hardware

Si su sistema no arranca o la pantalla negra está completamente en blanco, ejecute las siguientes comprobaciones.

  • Conéctese a un monitor diferente y / o cambie el cable que usa para conectarse al monitor.

  • Cambie la PSU (unidad de fuente de alimentación) que está utilizando para alimentar su sistema.
  • Quite todos y cada uno de los periféricos que no sean necesarios para ejecutar el sistema, por ejemplo, unidades externas, USB, tarjetas SD, teléfonos, cámaras, etc.
  • Verifique la ventilación del sistema. Su sistema puede estar sobrecalentado. Déle un poco de tiempo de inactividad, es decir, no lo use durante unas horas para que se enfríe por completo y luego intente encenderlo.
  • Si su sistema ha estado funcionando en caliente durante mucho tiempo y ha experimentado varias paradas relacionadas con el calor, su hardware puede estar dañado. Si es así, es mejor que un profesional revise el hardware.

4. Ejecute la aplicación en modo de compatibilidad

Si ve un entorno similar a un escritorio con la pantalla negra de la muerte, significa que una aplicación es responsable de ello. Forzar el reinicio del sistema y debería poder arrancar desde un escritorio que funcione.

Para evitar que la pantalla negra vuelva a aparecer, intente ejecutar la aplicación en modo de compatibilidad.

  1. Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de la aplicación o EXE y seleccione Propiedades en el menú contextual.
  2. Vaya a la pestaña Compatibilidad.
  3. Habilite la opción «Ejecutar este comando en modo de compatibilidad para».
  4. Abra el menú desplegable y seleccione Windows 8 o Windows 7 y ejecute la aplicación.

Nota: es posible que esto no funcione y su única opción es encontrar una aplicación diferente para usar.

5. Verifique los controladores de gráficos

Un problema con el controlador de gráficos puede causar la muerte de una pantalla negra. Forzar el apagado y reiniciar su sistema.

  1. Abra el Administrador de dispositivos.
  2. Expanda Adaptadores de pantalla.
  3. Haga clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica integrada y seleccione Actualizar controladores.
  4. Busque actualizaciones de controladores en línea e instálelas.
  5. Reinicie el sistema.

Conclusión

La pantalla negra de la muerte es el nombre no oficial para cuando ves una pantalla negra sin elementos de la interfaz de usuario con los que interactuar y sin comandos que puedas ejecutar para acceder a un escritorio. La mayoría de las veces se asocia con un sistema operativo dañado, por lo que repararlo con la herramienta de reparación de inicio de Windows 10 es su mejor opción. Si está intentando instalar Windows 10, asegúrese de no interrumpirlo en ningún momento y asegúrese de que el sistema tenga una fuente de alimentación constante durante la instalación.

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