0
(0)

¿Intercambiar las tarjetas SIM y recibir un mensaje de error en tu teléfono? El error «SIM no provisionado MM2» es bastante fácil de arreglar, pero ¿qué significa?

En este artículo, explicamos cómo corregir este error de la tarjeta SIM y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro.

¿Qué significa «SIM No Provisional»?

Las tarjetas SIM contienen cierta información que ayuda a la identificación de la cuenta de su teléfono celular.

La SIM permite identificar el teléfono como suyo en la red móvil (gracias al número IMEI). Esto te permite hacer llamadas y conectarte a Internet móvil.

El error «SIM no aprovisionada» sólo debería afectar a los usuarios que necesitan registrar una nueva tarjeta SIM. Si ocurre en cualquier otro momento, puede significar un problema con la tarjeta SIM, que deberá ser reemplazada.

Cuando aparece el error «SIM no aprovisionada MM2», se puede rastrear a uno de los siguientes:

  • Compraste un nuevo teléfono con una nueva tarjeta SIM.
  • Estás transfiriendo los contactos a una nueva tarjeta SIM.
  • El servidor de tu proveedor de red móvil no está disponible (si usas un iPhone, el servidor de Apple también debe estar en línea).
  • Hay un problema con la colocación de la tarjeta SIM.

Pueden aparecer otros mensajes de error de la SIM, dependiendo de su situación. Por ejemplo, si la tarjeta SIM está bloqueada en un teléfono en particular, cuando la inserte en un nuevo dispositivo puede ver el mensaje «SIM no válida». Desbloquear la SIM te permitirá usarla en cualquier teléfono compatible.

¿Qué es el error de «SIM no está preparada para la voz»?

Un error que está creciendo en frecuencia es «SIM no aprovisionado para voz». Ocurre comúnmente en los dispositivos conectados a la red de Google Fi (una combinación de redes móviles y Wi-Fi).

En la mayoría de los casos este error significa que no puedes hacer llamadas de voz. Los siguientes pasos deberían ayudar a resolver esto.

¿Qué significa el error de «SIM 2 no aprovisionado»?

Si el error «SIM no aprovisionado» especifica un número, entonces es casi seguro que es porque estás usando un teléfono con doble SIM. Cada ranura está numerada, por lo que podría ver errores de «SIM 1 no aprovisionada» y «SIM 2 no aprovisionada».

Esto no es demasiado para preocuparse. Simplemente significa que cuando sigues el paso dos de abajo, llevas a cabo el proceso dos veces, para cada tarjeta SIM.

5 maneras de arreglar errores de «SIM no aprovisionado».

1. Reinicie su teléfono

Puede parecer improbable, pero con sólo apagar el teléfono se puede superar la falla de la SIM no aprovisionada.

Tome las medidas habituales para reiniciar el teléfono y espere. Unos momentos más tarde verás que el mensaje de error ya no aparece, y tu tarjeta SIM se activa.

2. Inserte correctamente la tarjeta SIM

Vuelva a colocar su tarjeta SIM si ve el error de "no aprovisionado".

Si el problema no es la activación de la tarjeta SIM o la red, entonces puede ser simplemente una tarjeta SIM que no encaja. Esto puede deberse a problemas con la forma de la propia SIM o a una ranura de tarjeta SIM mal diseñada (o caddie).

Para comprobar si la tarjeta SIM está bien colocada, apaga el teléfono y busca la tarjeta SIM:

  • Si tienes un teléfono más antiguo o más barato, encuentra la tarjeta SIM abriendo el panel trasero. Es posible que tenga que quitar la batería para acceder a la ranura de la tarjeta SIM.
  • Con los teléfonos de bandera, o los que no tienen baterías extraíbles, la ranura de la tarjeta SIM suele estar en el lateral del auricular. Esto es típicamente un caddie sobre el que se coloca la tarjeta SIM. Necesitarás una pequeña herramienta de expulsión de la tarjeta SIM para abrirla. Busca un pequeño agujero en el lateral del teléfono y empuja la herramienta para expulsar la SIM.

Nota: Asegúrese de retirar la tarjeta SIM y no la tarjeta de almacenamiento microSD.

Quitar la tarjeta SIM puede ser difícil. Es posible que tenga que usar unas pinzas, o sacarlo por debajo si se trata de una batería extraíble. Con la tarjeta SIM quitada, dale un golpe, y tal vez un polvo rápido con un paño sin pelusa.

Vuelva a colocar la tarjeta SIM limpia, teniendo cuidado de posicionarla como se indica. Normalmente hay una pegatina junto a la ranura de la tarjeta SIM, o un grabado que ilustra la orientación correcta de la SIM.

Reemplaza la tarjeta SIM de tu teléfono y vuelve a encenderlo. El error «SIM no aprovisionada» ya no debería aparecer. Si lo hace, intenta la SIM en otro teléfono.

3. Activa tu tarjeta SIM

En la mayoría de los casos, una tarjeta SIM se activará automáticamente dentro de las 24 horas de haber sido insertada en un nuevo teléfono. Si esto no sucede, normalmente hay tres opciones disponibles para activar la activación:

  1. Llama a un número automatizado
  2. Envía un SMS
  3. Entra en la página de activación del sitio web del transportista

Todas estas opciones son rápidas y sencillas, pero dependen de si el portador las apoya. En la mayoría de los casos, su SIM debe ser activada, y el error de «SIM no aprovisionada» resuelto.

4. Contacte a su proveedor de servicios o de red

Si la SIM no se activa, es hora de hacer una llamada (¡desde otro dispositivo!) a tu operador o red. Explícales el mensaje de error y los pasos que has dado hasta ahora.

Como se ha indicado anteriormente, puede haber un problema con el servidor de activación, que impediría la activación de su tarjeta SIM. Esto causaría el mensaje de error «SIM no aprovisionada».

Su compañía normalmente lo mantendrá en línea mientras investiga el asunto. Si se trata de un problema con el servidor de activación, puede haber algún retraso en la activación de la SIM. En el lado positivo, tendrá una razón para el error y una posible fecha para su resolución.

5. Consigue una nueva tarjeta SIM

Arreglar la tarjeta SIM no aprovisionado error

¿Todavía no hay alegría? Es hora de solicitar una nueva tarjeta SIM, tal vez incluso un eSIM, si tu teléfono lo admite.

Podrías llamar a tu red para esto, pero probablemente encontrarás que es más rápido ir a una tienda de teléfonos local. Mejor aún, una sucursal de su red o una franquicia.

Podrán hacer diagnósticos en la tarjeta SIM y con suerte resolver el error de «SIM no aprovisionada MM2». No te preocupes si repiten algunos de los pasos que ya has intentado, ya que esto es parte del proceso de diagnóstico.

Si significa que necesitas una nueva tarjeta SIM, esto no debería ser un problema. La tienda tendrá las herramientas necesarias para gestionar el intercambio y asociar la nueva SIM con tu cuenta.

El error de «SIM No Provisionado MM 2», ¡arreglado!

Tenga en cuenta que este error sólo afectará a los dispositivos móviles que utilizan tarjetas SIM. Mientras la SIM sea compatible y quepa en la ranura, estos arreglos funcionarán.

En este momento deberías entender por qué tu teléfono muestra el mensaje de error «SIM no aprovisionada MM2». Recuerda, tienes cinco opciones para arreglar este error:

  1. Reinicie su teléfono
  2. Compruebe que la SIM esté correctamente asentada
  3. Activar correctamente tu SIM
  4. Contacte con su portador para que le ayude
  5. Consigue una nueva tarjeta SIM

Si ninguna de estas cosas funciona, entonces tendrás que contactar con tu proveedor de la red para pedir una tarjeta de reemplazo.

Una vez que tengas todo arreglado, tu tarjeta SIM debería funcionar sin problemas. ¿Quieres saber más sobre las tarjetas SIM? Consulta nuestra guía para saber por qué los teléfonos necesitan una tarjeta SIM.

¿Le ha parecido útil este contenido?

¡Haz clic en una estrella para puntuar!

Promedio de puntuación 0 / 5. Recuento de votos: 0

Hasta ahora, ¡no hay votos!. Sé el primero en puntuar este contenido.