Hace una semana le dijimos que Facebook estaba molesto con Apple debido a las nuevas reglas de privacidad de esta última que brindan a los usuarios de iOS la oportunidad de optar por que sus datos no sean rastreados por aplicaciones (como Facebook) con el propósito de recibir anuncios personalizados en sus iPhones o iPads. . La semana pasada, Facebook publicó dos anuncios de página completa contra Apple en los principales periódicos como el New York Times, la Wall Street Journal y el El Correo de Washington. En los anuncios, Facebook escribió que «muchos en la comunidad de pequeñas empresas han compartido preocupaciones sobre la actualización forzada de software de Apple, que limitará la capacidad de las empresas para publicar anuncios personalizados y llegar a sus clientes de manera efectiva».
Algunos empleados de Facebook se ponen del lado de Apple en la batalla por los derechos de privacidad
El CEO de Apple, Tim Cook, respondió en Twitter al día siguiente tuiteando que Apple cree que sus clientes deberían tener la opción de determinar cómo se deben usar sus datos. Cook agregó que Facebook aún puede seguir rastreando a los usuarios de iOS en sitios web y aplicaciones como antes. La única diferencia es que con la transparencia de seguimiento de la aplicación en iOS 14, Facebook primero deberá solicitar el permiso del usuario.
Apple permite a los usuarios de iPhone optar por no seguir el seguimiento de anuncios que, según Facebook, destruirá las pequeñas empresas
Hoy, BuzzFeed informó que no todos los empleados de Facebook están del lado de la empresa que paga sus salarios. Estos empleados calificaron la campaña de Facebook contra Apple de «egoísta e hipócrita». BuzzFeed obtuvo el audio de una presentación para los trabajadores junto con algunos comentarios internos hechos por los empleados de Facebook. Algunos dijeron que la decisión de Apple de obligar a los usuarios a optar por compartir sus datos para el seguimiento de anuncios afecta negativamente a Facebook. En lugar de quejarse de cómo la nueva regla de privacidad de Apple afecta a la empresa de redes sociales, sus empleados dicen que Facebook está usando a las pequeñas empresas como escudo. Dan Levy, vicepresidente de anuncios de Facebook, dijo: «Parece que estamos tratando de justificar hacer algo malo ocultándonos detrás de las personas con un mensaje comprensivo».
El plan de Apple de exigir a los usuarios que se inscriban para permitir compartir datos para el seguimiento de anuncios es una posible manta húmeda para el próspero negocio publicitario de Facebook. Cuantos menos datos recopila Facebook de los usuarios de iOS, menos efectivos son los anuncios que se ejecutan a través de la red social. Esto podría conducir a una reducción de los ingresos recaudados por Facebook. Los analistas esperan que la empresa genere 80.000 millones de dólares en ventas publicitarias este año. Mientras tanto, los datos internos compartidos con los empleados de Facebook revelaron que la empresa nunca había tenido tantos anunciantes. Durante los últimos seis meses de este año, Facebook habrá tenido más de 12,6 millones de anunciantes de pago activos mensuales. Eso es superior a los 11,9 millones de anunciantes mensuales que tuvo Facebook durante la primera mitad de este año. Durante el mismo período de tiempo, el valor semanal de sus anuncios aumentó a $ 2.3 mil millones, un 26% más.
Facebook tiene mucho en juego y la pregunta es si su batalla contra Apple para proteger a las pequeñas empresas es sincera. Ashley Zandy, portavoz de Facebook, dijo a BuzzFeed News: «Desde que lanzamos este esfuerzo, hemos escuchado de pequeñas empresas literalmente de todo el mundo que están preocupadas por cómo estos cambios podrían dañar sus negocios», dijo la portavoz de Facebook Ashley Zandy a BuzzFeed News. tiempo crítico para [small- and medium-sized businesses], continuaremos compartiendo esas historias con el público y nuestros empleados «.
Pero los empleados de Facebook tienen algunas preocupaciones sobre su empresa. En una reunión interna la semana pasada, una pregunta que recibió muchos votos de los trabajadores de Facebook decía: «¿No nos preocupa que nuestra postura de protección [small- and medium-sized businesses] ¿Será contraproducente cuando la gente lo vea como ‘FB protegiendo su propio negocio’? «Otro empleado dijo:» La gente quiere privacidad. FB objetar aquí será visto con cinismo. ¿Sabíamos que esto sería una mala publicidad y decidimos publicarlo de todos modos? «
El vicepresidente de marketing de productos de Facebook, Graham Mudd, mantuvo su carácter con el supuesto temor de Facebook sobre el daño que el plan de Apple hará a las pequeñas empresas. Mudd declaró que «No estamos tratando de barrer eso debajo de la alfombra. Somos, ya sabes, una gran empresa rentable y vamos a superar esto y adaptar nuestros productos y demás. Pero la gente real que está «Las pequeñas empresas van a verse afectadas por esto, y por eso las convertimos en el centro del mensaje». No todos los empleados de Facebook creen que este sea el foco del mensaje de Facebook. Algunos no podían entender cómo el programa de privacidad de Apple afectaría negativamente a las pequeñas empresas.
Un empleado de Facebook publicó en el tablero de mensajes interno de la empresa: «Lo único que escucho, una y otra vez, es ‘esto es malo para las empresas’, y realmente me gustaría que alguien en la cima dijera explícitamente: ‘Gente están mejor si no saben lo que estamos haciendo, si no tenemos que darles explicaciones, si no tienen la opción de participar u optar por no participar en nuestras prácticas, si lo ocultamos como tanto como sea posible detrás de características interesantes y luego hacer que acepten el seguimiento subrepticio en el back-end, siempre y cuando lo minimicemos. ¿Somos los malos? » Incluso los propios empleados de Facebook no están seguros.