Al menos un millón de clientes de Verizon deben devolver este dispositivo defectuoso antes de que se incendie

A medida que más y más niños y adultos tuvieron que confiar en sus soluciones de Internet en el hogar con fines educativos y laborales en el apogeo de la pandemia del coronavirus el año pasado, la demanda de dispositivos de puntos de acceso móviles asequibles y confiables vendidos por los proveedores de servicios inalámbricos más grandes de EE. UU. Sin duda se disparó ( sin juego de palabras).

Desafortunadamente, al menos 15 clientes de Verizon sufrieron graves «inconvenientes» con uno de estos dispositivos de bajo costo, que demostró ser cualquier cosa menos confiable cuando se sobrecalentaba, causando seis casos conocidos de daños por incendio en «ropa de cama o piso» y, lo que es más preocupante, dos casos de «Lesiones por quemaduras leves».

2,5 millones de dispositivos retirados del mercado, más de 1 millón siguen en uso

Como era de esperar, todo ese caos finalmente condujo a la retiro total de cada Ellipsis Jetpack vendido en las tiendas de Verizon en todo el país, así como en «otras tiendas y distritos escolares en todo el país», además del sitio web oficial de la aerolínea desde abril de 2017 hasta marzo de 2021.

Esa es una ventana de tiempo bastante larga, por lo que, obviamente, estamos hablando de una cantidad relativamente alta de puntos de acceso móvil que Big Red está tratando de recuperar antes de que nadie más resulte dañado.

Ellipsis Jetpack MHS900LS

Por lo que vale, el operador de red móvil afirmasolo un poco más de un millón de dispositivos de los «aproximadamente» 2,5 millones de unidades que técnicamente se están retirando del mercado deberían estar todavía en uso.

Eso … no hace que la situación sea mucho menos preocupante, por supuesto, aunque ciertamente es un poco Es alentador que Verizon haya recibido solo 15 informes de sobrecalentamiento hasta la fecha.

Qué debe hacer si posee un punto de acceso potencialmente peligroso

Si estás en posesión de un Ellipsis Jetpack con el número de modelo MHS900L, MHS900LS o MHS900LPP, lo primero que debe hacer es alejarse lentamente de dicho dispositivo después de apagarlo con cuidado y desenchufarlo de su fuente de alimentación.

El siguiente paso hacia la seguridad es visitar esta página web dedicada a la retirada aquí y asegúrese de que sea elegible para un intercambio verificando su número IMEI. Eso es si usted mismo compró alguno de los dispositivos mencionados anteriormente, y los empleados de la compañía y los padres de los estudiantes que recibieron el punto de acceso móvil de su lugar de trabajo o escuela, respectivamente, se les recomienda que se comuniquen con dichas instituciones en lugar de Verizon.

Orbic Speed: al menos un millón de clientes de Verizon deben devolver este dispositivo defectuoso antes de que se incendie

Velocidad orbica

Si todo va bien y de hecho eres el desafortunado propietario de un Jetpack defectuoso, Big Red debería poder darte (ya sea directamente oa través de tu empleador o escuela) un Dispositivo Orbic Speed sin cargo (¡duh!) Sin que tengas que pasar por demasiados aros.

Qué hacer si no puede deshacerse de su Ellipsis Jetpack de inmediato

Si es absolutamente necesario continuar usando su punto de acceso móvil peligroso (con suerte, por un período corto de tiempo), se le recomienda encarecidamente que instale las dos actualizaciones de software inalámbricas que Verizon actualmente entrega y deje el dispositivo encendido mientras está enchufado.

Cuando no esté en uso, su peligroso Jetpack debe estar apagado, desenchufado de su fuente de alimentación y enterrado seis pies bajo tierra almacenado de forma segura. Aunque se desconoce la causa real del problema de sobrecalentamiento, Big Red cree que estas precauciones al menos reducirán el riesgo de que su viejo y confiable dispositivo de punto de acceso móvil se queme espontáneamente.

En caso de que se lo pregunte, las dos actualizaciones de software mencionadas anteriormente facilitarán la búsqueda del número de identificación de su unidad, también conocido como IMEI, al mostrarlo automáticamente en la pantalla de desplazamiento del punto de acceso y al mismo tiempo evitar que el dispositivo se cargue cuando se enciende y se enchufa.

Claramente, Verizon se está tomando muy en serio este posible desastre de relaciones públicas, por lo que, si bien nunca es agradable cuando suceden estas cosas, especialmente para más de un millón de personas, al menos es reconfortante ver a una corporación masiva anteponer la seguridad a las ganancias … durante uno o dos segundos. .