Como cualquier sistema operativo, macOS no es inmune a los contratiempos ocasionales en el rendimiento y la capacidad de respuesta. Aunque estos problemas son pocos y distantes entre sí, los usuarios avanzados de Mac deben mantener esta lista de trucos en su bolsillo trasero para mitigar cualquier interrupción inesperada en sus ocupados flujos de trabajo. Aprenda a solucionar problemas de bloqueos esporádicos de aplicaciones o sistemas y bloqueos de aplicaciones con solo unos pocos clics.
¿Por qué las aplicaciones se congelan o se cierran inesperadamente?
Si una aplicación en su Mac se congela, podría deberse a una serie de cuellos de botella, como el estrangulamiento térmico debido al uso prolongado de la CPU y la GPU, la falta de RAM disponible o un error presente en el propio programa.
Vigilar de cerca las aplicaciones activas de su Mac usando la aplicación «Monitor de actividad» lo ayudará a comprender mejor el umbral de actividad de su sistema.
Salir o forzar el cierre de aplicaciones problemáticas antes de reiniciarlas es una forma efectiva de remediar la congelación y la falta de respuesta de la aplicación. Si todo su sistema se congela, puede ser una buena idea reiniciar su Mac, entre otras cosas.
1. Supervisar aplicaciones activas
Si su Mac se siente lenta o se congela sin previo aviso, intente activar el Launchpad.
- El Launchpad está ubicado a la derecha del «Finder» en el Dock, y su ícono representa tres filas de íconos de aplicaciones multicolores.
- Use la barra de búsqueda sobre la cuadrícula de la aplicación para escribir «Monitor de actividad» y seleccione el ícono debajo que parece un monitor de EKG.
- Seleccione la pestaña «Memoria» en el menú que se encuentra sobre la lista de procesos en ejecución.
- Analice el gráfico en tiempo real denominado «Presión de la memoria» en la parte inferior de la ventana. Este parámetro indica la capacidad de su sistema para cumplir con los requisitos de memoria de los procesos activados por el usuario.
- Un pico ascendente en el gráfico ilustra una mayor presión de memoria, lo que significa que su sistema está más cerca de alcanzar su umbral de memoria. Cuanto mayor sea la presión de la memoria, más se degradará el rendimiento.
Comprensión de los indicadores de presión de la memoria
Cuando la cantidad de memoria requerida para ejecutar las tareas asignadas en su Mac excede la memoria disponible del sistema, su Mac comenzará a comprimir la RAM inactiva almacenada desde aplicaciones cerradas para liberar espacio para los procesos activos.
Si ya no hay suficiente RAM inactiva para comprimir, se activa una característica llamada intercambio de memoria virtual, lo que le permite a su Mac acceder temporalmente al almacenamiento del sistema como si fuera RAM, lo que puede reducir drásticamente el rendimiento.
- Verde: sin compresión de memoria. Rendimiento rápido.
- Amarillo: se está produciendo una compresión de memoria. Rendimiento normal.
- Rojo: la compresión de la memoria se ha agotado y su Mac comenzará a utilizar la memoria virtual. Rendimiento lento.
2. Reinicie su Mac
Si su Mac no responde como se esperaba, o el rendimiento se siente lento, reinícielo siguiendo estos pasos.
- Haga clic en el icono de Apple en el extremo izquierdo de la barra de menú.
- Seleccione «Reiniciar» en el menú desplegable.
- Aparecerá una nueva ventana de reinicio. Espere a que concluya la cuenta regresiva y su Mac se reiniciará automáticamente o seleccione manualmente el botón «Reiniciar» para comenzar a reiniciarse de inmediato.
- Puede marcar la casilla de verificación etiquetada como «Reabrir ventanas al volver a iniciar sesión» para reiniciar automáticamente todas sus aplicaciones activas actuales después de un reinicio.
3. Salir de aplicaciones
- Para salir de una aplicación que se comporta de forma inesperada, haga clic y mantenga presionada la aplicación en el Dock para mostrar un menú de acción.
- Suelte el mouse y el panel táctil antes de seleccionar «Salir» en la parte inferior de las acciones enumeradas.
- Alternativamente, puede salir de una aplicación actualmente activa manteniendo presionadas las teclas Comando + Q al mismo tiempo. Esta acción cierra inmediatamente todas las ventanas abiertas de una aplicación y cierra la aplicación con solo dos pulsaciones de teclas.
4. Forzar el cierre de aplicaciones
- Si los pasos enumerados anteriormente no logran salir de una aplicación, es posible que desee forzar el cierre de la aplicación navegando primero hasta el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de la barra de menú.
- Aparecerá un nuevo menú desplegable. Seleccione «Forzar salida» de la lista de acciones.
- Seleccione la aplicación que le gustaría forzar el cierre o seleccione varias aplicaciones manteniendo presionada la tecla Shift mientras hace clic en las aplicaciones deseadas.
- Haga clic en el botón «Forzar salida» para forzar la salida instantánea de las aplicaciones que seleccionó.
5. Actualiza tu Mac
- Mantenga actualizado el sistema operativo de su Mac para evitar errores no deseados y optimice el rendimiento del sistema iniciando primero la aplicación «Preferencias del sistema».
- Seleccione el elemento «Actualización de software» en la ventana «Preferencias del sistema».
- Si hay una actualización disponible, aparecerá un botón con la etiqueta «Actualizar ahora» o «Actualizar ahora». Seleccione cualquiera de los botones para comenzar a descargar la actualización. Este proceso puede tardar varios minutos.
- Una vez que la actualización haya terminado de descargarse, puede instalarla seleccionando el botón «Reiniciar ahora» recientemente revelado que aparecerá dentro de la ventana Actualización de software.
6. Actualizar aplicaciones desde la tienda de aplicaciones
Actualizar las aplicaciones que ha descargado de Mac App Store reduce la posibilidad de que las aplicaciones se congelen, funcionen lentamente o funcionen de forma inesperada al garantizar que sus aplicaciones estén más optimizadas para las versiones más nuevas de macOS.
- Inicie la tienda de aplicaciones desde el muelle.
- En el menú de la barra lateral izquierda, seleccione el elemento de la lista titulado «Actualizaciones».
- Para actualizar aplicaciones individuales, seleccione el botón azul «Actualizar» en el extremo derecho de cada icono.
- Para actualizar todas sus aplicaciones elegibles a la vez, haga clic en el botón «Actualizar todo» en la esquina superior derecha de la pantalla.
7. Restablezca el controlador de administración del sistema (SMC)
El controlador de administración del sistema, o SMC, funciona como el subsistema de su Mac mediante la administración de tareas, como el cambio de modo de video, la batería, las térmicas, el modo de suspensión/activación, la hibernación del sistema y los indicadores LED de carga. Además, el SMC hace cumplir la licencia de usuario final de macOS, lo que permite que el sistema reconozca máquinas que pueden estar ejecutándose en hardware que no es de Apple. Restablecer el SMC puede resolver un comportamiento inesperado en su Mac.
Restablecimiento del SMC en portátiles Mac con baterías reparables por el usuario
- Haga clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de la barra de menú para mostrar un menú desplegable.
- Seleccione el elemento de menú etiquetado como «Apagar».
- Seleccione el botón con la etiqueta «Apagar» para apagar su Mac.
- Desconecte su Mac de la alimentación quitando el adaptador MagSafe.
- Retire la batería de su Mac.
Fuente de imagen: Unsplash
- Mantenga presionado el botón de encendido durante cinco segundos y luego suéltelo.
- Vuelva a conectar la batería en su Mac.
Fuente de imagen: Unsplash
- Conecte su Mac a la corriente conectando el adaptador MagSafe.
- Presione el botón de encendido para iniciar su Mac.
Restablecimiento del SMC en portátiles Mac con baterías no reparables por el usuario
- Apaga tu Mac.
- Conecte su Mac a la corriente conectando el adaptador MagSafe.
- En el teclado de su Mac, presione las teclas Shift + Control + Option y el botón de encendido al mismo tiempo.
- Suelte los dedos de las teclas, luego presione el botón de encendido o el botón Touch ID para encender su Mac.
Restablecimiento del SMC en Mac equipados con el chip T2
- Apaga tu Mac.
- En su teclado, mantenga presionadas las teclas Control + Opción + Mayús durante siete segundos.
- Sin soltar las teclas en el paso anterior, continúe presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido. Mantenga presionadas las cuatro teclas durante siete segundos antes de soltar los dedos.
- Tu Mac se apagará. Espere un par de segundos antes de presionar el botón de Encendido o el botón Touch ID para iniciar su Mac.
- Si su Mac no tiene un chip T2, mantenga presionadas las teclas Control + Opción + Mayús y el botón de encendido o el botón Touch ID. Mantenga presionadas las cuatro teclas durante 10 segundos antes de soltar los dedos.
8. Reiniciar COCHECITO/NVRAM
PRAM, o memoria de acceso aleatorio de parámetros, conserva información vital, como la configuración de pantalla, la designación del disco de inicio y más para su Mac mientras está apagada. NVRAM o RAM no volátil mantiene ciertas configuraciones para su Mac que no cambian mientras está apagada o desconectada de la alimentación. Restablecer la PRAM y la NVRAM puede resolver una serie de problemas comunes en Mac, por lo que puede intentarlo.
- Apaga tu Mac.
- Mantenga presionado el botón de Encendido o el botón Touch ID, así como las teclas Comando + P + R.
- Continúe presionando las tres teclas hasta que su Mac se reinicie dos veces, luego suelte los dedos. En las Mac modernas, el logotipo de Apple aparecerá rápidamente y luego desaparecerá, indicando dos reinicios. Los dispositivos Mac más antiguos indican dos reinicios secuenciales haciendo sonar el timbre de inicio dos veces.
Preguntas frecuentes
¿Cómo reinicio mi Mac si la barra de menú está congelada o no responde?
Para forzar el apagado de su Mac, mantenga presionado el botón de encendido o el botón Touch ID hasta que la pantalla se oscurezca. Puede perder cualquier cambio no guardado en documentos abiertos al usar este método.
¿Cómo salgo de Finder si está congelado o no responde?
Dado que Finder es el administrador de archivos y el directorio de archivos predeterminados en macOS, los usuarios no tienen la opción de salir del programa. Sin embargo, los usuarios pueden reiniciar Finder manteniendo presionada la tecla Opción mientras hacen clic con el botón derecho en el icono de Finder en el extremo izquierdo del panel y luego seleccionan la opción «reiniciar» en el menú emergente.
¿Cómo habilito las actualizaciones automáticas de software en Mac?
Para mantener macOS actualizado automáticamente en su computadora, abra la aplicación «Preferencias del sistema» y seleccione la opción de menú «Actualización de software», luego marque la casilla que dice «Mantener mi Mac actualizado automáticamente». Todas las computadoras portátiles Mac deben estar conectadas a la corriente para descargar actualizaciones automáticamente.
¿Cómo verifico si mi Mac tiene una batería reparable por el usuario?
Según la propia Apple Pagina de soporte, las Mac modernas no tienen baterías extraíbles por el usuario, y si intenta quitar la batería usted mismo puede causar daños que no están cubiertos por la garantía. Los modelos MacBook, MacBook Air y MacBook Pro con baterías integradas solo deben reemplazar o reparar sus baterías por un Proveedor de servicios autorizado de Apple o en un tienda Apple. Si posee una Mac más antigua y no está seguro de si su batería es reemplazable por el usuario, comuníquese con un proveedor de servicios autorizado de Apple o una tienda de Apple para verificar.
Crédito de la imagen destacada: Unsplash Todas las capturas de pantalla tomadas por Brahm Shank