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¿No puedes hacer que tu teléfono Android se conecte a tu ordenador? Esto puede suceder por muchas razones, incluyendo un modo de conexión incorrecto o la falta de controladores adecuados. El más pequeño de los problemas puede impedir que el equipo detecte el dispositivo.

Si no tienes ni idea de lo que está causando este problema, repasa los siguientes métodos uno por uno. Cada consejo arregla un cierto problema, así que sigue intentándolo hasta que tu ordenador detecte tu teléfono.

1. Compruebe el modo de conexión USB en su teléfono (Windows/Mac)

Su dispositivo Android ofrece varios modos de conectividad al conectar el teléfono a la computadora. Cada modo tiene diferentes propósitos, y algunos pueden hacer que el teléfono no aparezca en la computadora.

Cambiar el modo de conexión del teléfono puede hacer que la computadora lo reconozca. Aquí tienes cómo hacerlo:

  1. Conecta el teléfono a la computadora con un cable USB.
  2. Baja la barra de notificación, y deberías ver un Sistema Android que muestra el modo de conexión actual. Pulse sobre el elemento del modo de conexión para abrir la Preferencias de USB página.
  3. Seleccione Transferencia de archivos.

Una vez hecho esto, el teléfono debería aparecer como una unidad de almacenamiento en el Explorador de archivos o en el Buscador. Ahora puedes empezar a copiar archivos hacia y desde tu dispositivo.

2. Actualice los controladores USB del MTP en su ordenador (Windows)

Si quieres usar el teléfono como un dispositivo de medios en tu computadora, debes habilitar el modo MTP en el teléfono. Esto requiere que tengas instalados y actualizados los controladores del MTP en la computadora.

La mayoría de las computadoras ya tienen instalados esos controladores. Si están desactualizados, puede actualizarlos fácilmente con el Administrador de dispositivos:

  1. Conecta el teléfono a la computadora con un cable USB.
  2. Abre el Administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho del ratón en el botón de inicio o pulsando Ganar + X.
  3. Encuentre su dispositivo Android en Dispositivos portátiles…haz clic con el botón derecho del ratón y elige… Actualizar el controlador.actualizar los controladores de android
  4. Seleccione Busca en mi ordenador el software del controlador.
  5. Haga clic en el Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador en la parte inferior.
  6. Seleccione Dispositivo USB MTP de la lista y haga clic en Siguiente en el fondo.actualizar los controladores de mtp android

Una vez actualizados los controladores, el teléfono debería funcionar como un dispositivo multimedia.

3. Usar la utilidad de transferencia de archivos de Android (Mac)

A diferencia de Windows, no se pueden transferir directamente archivos de Android a un Mac. Primero debe instalar una utilidad en su Mac que actúe como un puente entre su Mac y su dispositivo Android.

Esta utilidad se llama Transferencia de Archivos Android, que puedes descargar desde el sitio web oficial de Android:

  1. Coge la herramienta de transferencia de archivos de Android del sitio web de Android.
  2. Lanza el archivo descargado y arrastra la herramienta a tu Aplicaciones carpeta.
  3. Haga doble clic en la herramienta en su Aplicaciones (o buscarla usando Spotlight con Cmd + Espacio) para lanzarlo.
  4. Conecta tu teléfono Android a tu computadora con un cable USB.
  5. Tu teléfono debería aparecer en la herramienta recién instalada.herramienta de transferencia de archivos de androide

Una vez que veas tu teléfono, puedes empezar a mover tus archivos como quieras.

4. Usar un puerto USB y un cable USB diferentes (Windows/Mac)

Si ha pasado por lo anterior y aún tiene un problema, tal vez el puerto USB o el cable que está usando esté defectuoso o dañado. Esto evitará que el ordenador reconozca su dispositivo, por supuesto.

Por suerte, la mayoría de los ordenadores tienen varios puertos USB. Prueba otro puerto en tu máquina para ver si tu teléfono se conecta. También deberías conectarte con otro cable USB y ver si así la computadora reconoce el dispositivo.

5. Actualice la versión de su sistema operativo (Mac)

En Windows, puede conectar su teléfono Android independientemente de la versión de su sistema operativo. Sin embargo, en Mac, las versiones antiguas de MacOS pueden tener problemas con las conexiones de Android.

Por lo tanto, debes actualizar tu versión de MacOS cuando tengas problemas de conexión entre el teléfono y la computadora. Puedes hacerlo de la siguiente manera:

  1. Haz clic en el logo de Apple en la esquina superior izquierda y elige Sobre este Mac.
  2. Haga clic en el Actualización del software para actualizar el software de tu Mac.actualizar la versión de Macos
  3. Si hay una actualización de MacOS disponible, descárguela e instálela en su máquina, luego intente la conexión de nuevo.

6. Desinstalar otras herramientas de conectividad de Android (Windows/Mac)

Algunos fabricantes de teléfonos ofrecen sus propias soluciones de conectividad, como Samsung SideSync. Estas herramientas a veces interfieren con los métodos de conexión estándar de Android; estos conflictos pueden hacer que el ordenador no reconozca el teléfono en absoluto.

Si tiene alguna de estas herramientas instaladas, intente eliminarlas de su ordenador para evitar conflictos. Una vez hecho esto, vuelve a conectar el teléfono a la computadora y mira si funciona con normalidad.

7. Ejecute el Solucionador de problemas de dispositivos de Windows (Windows)

Windows 10 viene con varios solucionadores de problemas para ayudarle a encontrar y arreglar problemas con varias facetas. Afortunadamente, uno de ellos es para solucionar problemas de dispositivos externos como el teléfono Android.

Puedes solicitar la ayuda de esta herramienta para arreglar problemas de conexión y hacer que tu teléfono aparezca en tu máquina. Aunque no siempre es perfecto, vale la pena intentarlo.

Microsoft eliminó el solucionador de problemas de hardware y dispositivos de la lista de las últimas versiones de Windows 10, pero sigue siendo accesible a través de la línea de comandos:

  1. Presiona Ganar + X y elegir Windows PowerShell (Admin) o Comando y aviso (Admin) de la lista.
  2. Introduzca el siguiente comando: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
  3. Verás el Hardware y dispositivos solucionador de problemas. Haga clic en Siguiente para que la herramienta detecte problemas con sus dispositivos. Cuando esté hecho, ofrecerá métodos para arreglar los problemas detectados.hardware y dispositivos solucionador de problemas

Si está en una versión anterior de Windows 10, puede encontrar la herramienta usando el siguiente método:

  1. Lanzamiento Ajustes en tu PC, haz clic Actualización y seguridady elegir Solución de problemas de la barra lateral izquierda.
  2. En la lista, haga clic en el elemento que dice Hardware y dispositivos para lanzar el dispositivo de resolución de problemas.

Consejo de bonificación. Utilice un método alternativo de transferencia de archivos

Si el teléfono no se conecta, haga lo que haga, es posible que desee utilizar algunos métodos alternativos para transferir archivos de Android a su computadora. De esta manera, al menos podrá mover sus archivos hasta que se solucione el problema de conexión.

Mantén tu Androide y tu ordenador conectados

Al principio, podría parecer que tu ordenador nunca va a reconocer tu dispositivo. Sin embargo, con los métodos anteriores, deberías lograr que la computadora monte el teléfono y te permita mover archivos entre ellos.

Mientras tanto, si necesita urgentemente mover algo de su computadora a su teléfono, puede usar algunos de los métodos de transferencia de archivos de la computadora a Android para poner en marcha sus transferencias de archivos.

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